滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
车主现身说法,网购翻新轮胎退货还要付快递费
磨号轮胎“货不对照”,消费者退货赔运费然而,在收到轮胎后郭先生很快发现了不对劲,首先是轮胎上的标号有明显的磨损痕迹,无法辨别轮胎的生产日期。其次,轮胎胎面上有严重的裂纹,这与下单前销售给郭先生展示的产品简直“判若两胎”。之后,郭先生联系了轮胎销售,退回了轮胎产品,但仍然支付了280元的运费。平台...
买家退货让商家自己找快递员去取回
我说您可以点上门取件,到时候快递员会主动电话联系你过去取件的。他说不知道怎么操作弄起来太麻烦。他跟我说你给我找个快递员过来把件取走不就行了吗,然后你再把快递费给了这个快递员。我跟他说只要选择上门取件,就不用你出快递费了。既不用你出去寄快递,又不用给快递费挺简单的。退货后那儿显示。我把操...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
也就是说,当退货率达40%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户退货成本;当退货率达60%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本,长期以往,形成劣币驱逐良币的恶性循环,消费者越来越难买到好产品。更令人难以置信的是,不少羊毛党通过下单再退货的方式,赚取退货快递费与运费险赔偿的差价。亿豹网了解到,...
从小淘气长大淘宝的你,清楚电商物流费用吗
几个快递,这些快递会有顺丰的、圆通的、菜鸟、京东、韵达的,通常情况下购物习惯,包邮的有运费险的,如果不喜欢就可以退掉,也不用掏运费,但是,有时候也会遇到不包邮,退货需要支付运费,当你享受物流给你带来便捷时,可曾层思考过快递是如何收费的,具体收哪些费,这些费用怎么计算的,本文笔者带你来了解一下物流费用...
快递丢失 该由谁赔
“我买了一个按摩仪器给家人,到货使用后体验感一般,就发起退货了(www.e993.com)2024年8月13日。”本是消费过程中的常有环节,但过去了好几天,邓女士都未收到退款信息。打开退货物流页面她这才发现,快递员取件后一直未上传快递单号。邓女士急忙联系快递员和快递公司,却被告知他们也无法确定包裹的下落。“物流页面清楚地写着‘快递员已取件’...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。退款后,商家要求小圆退回货物,小圆却不予理睬。经多次协商未果,小圆被商家诉至法院。最终法院判决小圆赔偿商家货款损失18.9元及律师调阅档案费330元。????2023年5月,张女士(化名)在某网购平台店铺购买一顶价格8.6元的运动鸭舌帽,收到商品后因帽子戴着小、帽檐上有...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
极兔网点在一家零食店里,不到3平方米的货架上摆满了快递。每取走一个快递,零食店黄女士能收到极兔给的0.27元报酬。“但如果顾客退货退回去,我就啥也没有。”黄女士说。相较申通和极兔网点负责人的大方介绍,韵达、中通、圆通当地的网点负责人不愿聊他们的经营情况。
以案说法|网购商品退货,运费谁承担?
网购收到货物不满意时,邮费由谁来承担?郑州的林某就遇到这样的烦恼,身为某电商付费会员的他,不仅申请退货退款遭拒,平台也没能如约承担退货时的运费。8月16日,郑州市惠济区法院审结此案,判令被告电商平台退还货款1670元、支付逾期利息;并向林某支付运费55元。
花呗分期付的利息若退货能否退款?
在支付宝花呗分期付的的话条款和条件中,也明确规定了假如消费者选择退货或退款,花呗分期付的成功利息是可退还的假如。具体而言,假如消费者在采用花呗分期购物时产生了利息,退货后平台会将消费者已经支付的收货货款和利息全额退还给消费者。退款期间也许会涉及一定的不会手续费或违约金。花呗分期付的之后退款规则中...