多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“...
...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...
当扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京...
京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉
一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通快递。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
“每天1100多件,从早上5点多到晚上10点,甚至更晚。”据该驿站负责人介绍,给驿站送快递的快递员会同时寄送“三通一达”(圆通、申通、中通和韵达)和极兔的快递。每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
乡镇派送收费会被罚款吗?记者拨打了多家快递公司客服。韵达灰汤镇客服在回复中多次重复说:“你跟他(偕乐桥网点)说打过电话,不能收费。”她说,公司不允许收取件费,被投诉或将面临最高1万元的罚款。针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不...
半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?
王先生:工作服是什么样的?极兔速递杭州滨江浦沿网点工作人员:红色的(www.e993.com)2024年7月23日。王先生:你看一下。极兔速递杭州滨江浦沿网点工作人员:这个是圆通的工作服,这很明显的。王先生:你看写着的极兔快递,快递员李某某电话多少?投诉电话,这留的都是你们公司的电话。在APP上显示的李师傅也是你们极兔的。
黑猫投诉:圆通派送快递却不联系收货人? 快递员:自己来拿
11月17日,网友在黑猫投诉河南站反映称,11月15日快递达到洛阳并在11月16日后显示派送中,自己等待一天多却未接到快递员的电话,联系快递员才知道要自己去快递点领取。11月18日,商家@圆通速递在平台做出回复。投诉详情:不配送,打电话态度差11月17日,网友在黑猫投诉河南站反映称,11.15号显示已经到洛阳,11.16才显...
南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话
连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...
圆通快递放回家门口 一个半月后投诉
记者先问了“菜鸟”平台,对方核查后表示,根据目前提供的信息,他们这边没有查询到陈女士的寄件信息和投诉信息。记者又咨询了圆通速递。圆通速递热线工作人员:我们这边是不能接受媒体采访的,如果您是媒体,我这边给您提供媒体热线。记者多次拨打圆通客服提供的媒体热线,没人接听。小吴表示,他现在只能通过站点向总部说明...
视频|对话女快递员下跪事件投诉者:不认为是恶意投诉 将起诉圆通
第二次投诉后,广饶县圆通速递打电话给我,他们说给我赔付芒果。我说行,我从哪个地方买的你们就赔付哪个地方的,是多少就赔付多少,多了我也不要。但我不收圆通的快递,用其他快递。当时他们答应了。5月27日收到短信,显示的是中国邮政单号。到了5月28日中午,2点左右,快递员来到村里送上门,当时她戴着个帽子,...