客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

回想起当天遇到的各种不寻常,王女士怀疑是哈啰App出了问题。然而在她联系哈啰客服后,对方也只是怀疑王女士账号被盗用,而且时隔近一个月,被莫名其妙扣的钱还没有退回。信网在社交平台搜索发现,像王女士一样遭遇哈啰顺风车乱扣费的并非个例。“车主接单后说有个短信验证码发我手机上了,让我先提供验证码,然后才能...

哈啰打车发布司机生态报告:司机认证规模年涨35%

根据报告,哈啰打车核心车主留存率超过80%,说明车主认可度,也证明平台在保障司机收入、保障接单体验方面的成效。哈啰打车司机代表吴先生认为,因为哈啰奉行低服务费和佣金,司机利益非常实在,车费提现也是当天秒到账,对比小平台更值得信赖。哈啰对司机严格要求服务质量,而不是限制在线时长,司机感受更加公平。十一网约车...

...司机拒开空调还数落她只能上专科,投诉后司机被禁3天不能接单

02小罗向哈啰出行投诉后,司机被平台处罚,封号3天不能接单。03哈啰出行客服表示,平台不会收取空调费,对司机封号是严厉处罚。04事实上,多位网友力挺小罗,认为司机不应该这样讲话。05打车平台称夏天类似投诉多,处罚方案包括经济处罚、禁止接单。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“36℃高温天,我打哈啰特惠...

哈啰“送宠”回应宠物意外:已限制车主接单 并协调宠物保险善后

4月27日，广州一宠物店主叫车送哺乳期宠物猫，因车主将suv换成小汽车，致16只猫死亡。哈啰送货跑腿第一时间核查处理，证实该车主存在换车以及发起线下沟通、脱离平台等行为，哈啰已封禁其账号，限制其接单，要求其配合后续调查和善后处置。同时，哈啰方面经订单核实，发现宠物寄送方也未如实填写宠物数量，16只猫远...

“哈啰1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账

”对于此事，哈啰顺风车回应称，核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车；无论如何，都将协助车主挽回损失；也再次提醒，车乘无论什么情况，无论私下沟通有多好，都不宜脱离平台交易，体验和安全无法保障。8月12日下午5时左右，刘先生接到一通陌生来电，“接起电话后，发现是逃...

“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...

记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,已限制涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车(www.e993.com)2024年11月5日。哈啰方面也将协助车主挽回损失。刘先生的订单记录顺风车载客1400公里被乘客逃单8月14日,刘先生告诉极目新闻记者,今年5月,他准备和父亲从河北自驾到湖南旅游,出发前,在哈啰顺风车上接到一笔...

为给乘客挑出“最优车主” 哈啰顺风车开始“玩PK”

顺风车的顺路合乘,类似于一种社会性互助行为,合乘体验的提升离不开平台、用户以及社会各界共建。“行业生态改善和体验提升,关系到行业的可持续发展。”陈浩认为,创造公平有序的车主接单环境,能驱动该行业持续良性发展。近日,哈啰顺风车发布年度生态治理和体验提升方面的成果显示:2023年,哈啰顺风车限制或永久封禁约40...

顺风车如何更“顺”?哈啰上线订单PK模式

在近期哈啰顺风车恳谈会上,提及该模式时,有顺风车主表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本更低。而乘客之所以同样比较肯定,是因合乘车主都经过了多重标准的筛选,往往顺路度更高、距离更近、服务评价更高,综合的合乘出行体验更好。

跑顺风车,选哪个平台好?最好的居然是……

注册要求和流程:《如何成为滴滴顺风车司机?》、《滴滴顺风车车主接单流程!》二、哈啰顺风车1、成本效益高哈啰顺风车提供的价格通常低于市场平均水平,这吸引了大量价格敏感的乘客。它通过低价策略快速扩大了市场份额,特别是在小城市和乡镇地区。2、用户体验优先...

五一即将爆单,哈啰顺风车带着2000万激励金来了!

为了保障司机的收入，哈啰顺风车表示，将会提供2000万元的激励金，鼓励车主顺路接单、分享空座，助力假期出行有序开展。同时，新注册的哈啰顺风车主，只要上线接单，即可获得现金返现，首单最高可获得65元。而老车主五一期间在线接单，在车费以外，也将获得超千万元的现金补贴，每人每天最高可得近百元。4月30日至5月...