运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱
线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补换卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补换卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
新入网用户在开户一月内,如果因为卡质量问题需要补卡,也可以到营业厅免费办理。移动工作人员介绍,线上补换卡主要是通过运营商APP自助操作,因为需要等待系统审批以及物流运输,相对而言速度较慢,可能需要包含邮费而导致换卡价格较高。线下可以通过营业厅工作人员或者是自助机器办理,一般当场就可以获取新的卡片,速度较线上...
工信部:手机卡异地销户服务明年将全面推广
中国电信表示,于今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销户业务。截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。安全风险要重视异地销户业务当然...
手机号异地补卡销户宜早不宜迟
中国电信表示,将于今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。(9月21日《新京报》)由于求学、工作、手机丢失等原因,广大手机用户对异地注销手机号码、补卡业务有着极大的需求。但长期以来,手机号不能异地补卡、不能异地注销,一直是电信服务行业的一大“槽点”,饱受用户诟病。用户办理异地...
男子异地补手机卡被要求说出3个近期拨打的号码,营业厅回应
记者联系了上述营业厅,工作人员表示,男子要补办的是外地号码,且不知道密码,按系统要求需提供近3个月内的3条通话记录,才能重置密码,再进行补卡操作(www.e993.com)2024年10月15日。后续男子也找到了通话记录,在5日下午已经成功补办。“如果忘记密码也无法提供联系过的电话,确实办理不了,只能到归属地办理。”工作人员说。河北运营商客服和...
异地补卡被要求说出三个近期拨打电话,旁人看不下去:为难老百姓
现在连身份证在手上都不能验证自己身份了吗?河北唐山。男子去营业厅办理异地补卡,结果本人到场,拿着自己的身份证,却被要求说出3个近期拨打的电话号码。为此,男子急得满头大汗。视频中,男子坐在营业厅的业务台前有些无助,因为手机丢失,自己又是外地的,所以必须第一时间补卡,在被要求说出三个近期拨打过的电话号码...
云投诉 | 手机被偷异地补卡无果 四川电信为何“系统一直升级”?
工信部要求2019年1月1日开始,三大运营商就要支持异地补卡服务,四川移动、联通都能支持异地补卡,为何四川电信迟迟没有此业务?对此,四川电信回应封面新闻时表示,公司正完善技术手段,预计2020年内可以恢复。用户投诉四川电信因“系统升级”补卡要回号码归属地...
中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地
钛媒体11月7日消息,中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出会遇上的麻烦事儿都...
手机卡销户不用跑断腿了!国内运营商将推出异地补卡销号服务
目前来说,移动在很多城市已经开放了异地补卡服务,但可以办理这项业务的营业厅数量还相当有限。中国联通对此则表示,将力争在今年年底推出自有营业厅异地销户服务。值得一提的是,早在今年1月份,联通就推出了线上销户业务。在手机营业厅中,用户可以直接办理手机号码销户,具体的销户步骤为:服务——办理——其他业务办理...