不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...
完全解除身份证绑定需要15个工作日”;同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年12月31日期间,两张卡号所产生的一切业务,包括注册各种账号,都与机主本人没有任何关系,荣先生不需要承担任何法律责任”。
使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商
梁女士给记者展示第二次收到的10086短信,该短信表示,由于梁女士的电话卡存在异常使用情况,为了保护个人权益,避免被不法分子利用,该电话卡需重新进行实名核验。机主需要携带身份证原件和电话卡前往四川省内指定营业厅办理,也可以通过中国移动APP或点击网址办理。记者在网上搜索发现,梁女士的遭遇并非个例。不少中国移动...
三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件
用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,携出方将在24小时内允许用户携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,用户申请办理解除携出限制服务后,携出方将即刻允许用户携号转网。携入要有授权码、有效证件和移动电话卡用户在办理携入时带着个人有效证件、有效的携出授权码、申请携出服务的号码相对应的...
遗失手机后补办移动电话卡需8天?网友大呼太难了
“没有实名过,怎么设置成功的服务密码?”对此,客服称只能到中山八路总店办理,需8天的时间。花地湾移动营业厅(网友供图)11月6日16时,黑猫投诉广东站回访网友获知,中国移动10086客服来电告诉她,只需要提供充值记录到附近的营业厅办理即可。网友来到位于荔湾区花地大道的移动沟通100营业厅。工作人员要求她提供至少一...
名下有几张电话卡?有被别人冒用吗?工信部上线一证通查业务
线上渠道:用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。线下渠道:用户可以持本人二代身份证到各...
移动手机卡异地如何补办
目前中国移动部分城市主一个月他重启已异地跨省补卡了,比如我现在所在的N城,就可以了(www.e993.com)2024年10月13日。需要的条件有五个①本人亲去②本人二代身份证卡片③办理补卡号码的中国移动的服务变码④近期联系人手机号码(两三个即可⑤补卡号码的服务状态不能是停机。移动异地补卡流程就不在此赘述了,上文(中国移动用户福利:异地也可补...
多人名下凭空多出电话卡 是诈骗还是信息盗用?相关部门回应
在这家“蜗牛移动服务号”的微信公众号中,有“蜗牛移动在网号码查询”选项,点击进去后,输入本人姓名、身份证号码以及联系方式,即可查询名下的蜗牛移动电话卡号码,并且可以申请销户。不过,也有用户发现,在与部分虚拟运营商核实号码,销户的过程中,存在不通畅的情况,例如长城移动,拨打客服电话,不输入用户号码便无法取得...
全国移动电话卡一证通查常见问题解答
如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细。对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。问:为什么不在号卡查询结果中,直接反馈号码明细呢?
“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...
注销电话卡到底该怎么操作?记者随后拨打了三大运营商的客服热线了解情况,发现并不是所有的电话卡注销都要去营业厅,中国联通和部分省份的中国移动用户已可以实现在APP端自助办理。联通10010:可以网上自助办理销户在联通APP上直接搜索“销户”,会跳出相关链接,点击销户办理入口可以申请销户,销户提交完成后,点击销户进度查...
防冒用!快查查你名下有几张电话卡?工信部推出官方渠道→
工信部9月14日正式开通全国移动电话卡“一证通查”便民服务。用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量。据了解,此前工信部在打击治理电信网络诈骗工作中...