12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
同时,还有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
高铁退票规则与广深港跨境车票退票规则对比广铁集团:退改规则由港铁集团制定澎湃新闻记者了解到,广州前往香港的高铁票被称为“广深港跨境车票”,但通过铁路12306App预订时,该车票并未进行特殊标志,预订界面与流程与高铁票一致。在确认订单页面的“温馨提示”中,也未告知该车票退费规则不同。在《退改说明》中,...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,...
实测12306买机票:退改规则更苛刻
今年1月,还有网友表示在12306上购买了东航的飞机票,十分钟内退票被扣除了399元的手续费,然而根据东航官方退票规则,2小时内退票可全额退款。在12306买机票,到底是便利多多,还是槽点满满?记者分别在12306、东方航空、飞猪旅行三个App上,搜索了3月1日从上海飞往北京的单程机票,对比后发现,由于接入的航司有限,12306上...
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...
主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>最近,有网友在社交平台发现,在12306购买火车票后,改签时要收取手续费。根据他以往的购票经验,似乎只有在临开车或者开车后要退票才会收取手续费,为什么现在连改签都要收费了?事实上,中国铁路12306网站曾发布《关于优化铁路车票改签规则的公告》(以下简称《公告》),自2024年1月...
12306新规引热议!很多人还不知道这些改签规则
另外,开车后改签的车票不办理退票业务(www.e993.com)2024年7月6日。变更到站必须在开车前48小时以上办理。据了解,此前12306改签并不收取手续费,只需要补退中间票价。就此,12306工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。未发布该改...
减少不必要的损失!火车票改签退票规则总结
在购买车次的发车时间前,是可以办理退票的。可以在12306APP上快速办理。点击“我的”,在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。输入购票时的个人信息,进行人脸验证后,选择需要退票的车票,点击“确认退票”即可。另外,如果已购车次遇到停运、折返、停售等特殊情况时,会收到12306发送的退票短信通知,点击短信上的链接...
免费变收费,12306 要彻底变了!
比如想要退一张500元的车票,在发车前24小时内直接退票,被收取的费用是500元×20%即100元。但如果先改签成50元的车票,那么退票手续费仅需10元。而随着新规的出台,将能有效防止乘客通过改签规避高额退票费的行为。那么问题来了,你对12306这条新规怎么看呢?
火车票改签收手续费引热议,12306客服:主要为旅客着想,现在可以...
那么具体改签规则变化是什么?12306客服称,更改之前的规则是,临近原车票车次开车前48小时以内不能改签当日以后的车票,只能选择作废、退票或者重新下单购买,退票需要收取20%的退票费。新规出台后,旅客可以在48小时以内改签此后几天,甚至预售期内的车票。此外,关于改签票价差等问题,客服表示,当改签后的票价高于原票价时,...
“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难
据悉,4月17日,五一小长假首日(5月1日)火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推,4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。“抢不到票、候补不到也没有其他办法。”上述客服进一步表示,候补车票的来源是旅客的退票改签或在规定时间内未支付后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求,原...