「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
代先生提醒,如果收件方没有网购,又突然接到快递,可以拨打快递单上寄件人的电话验证;若发现对方假冒他人寄件,或为空号,最好拒绝签收。包裹内是某电商平台的广告单遇到“垃圾包裹”这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件寄...
身边的民法典|没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购...
快递公司应严格按照《快递市场管理办法》规定,与收件人确定快件投递方式,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。买家在网购商品时应该本人或者指定代收人签收快递,购买贵重物品时要注意当场检查所购商品,确认物品没有问题后再进行签收。
北大通知书被快递擅自放门外,本人未签收,遭家长吐槽不负责
7月4日,广东东莞,家长质疑孩子北京大学通知书被快递员擅自放置于门外。当事人胡女士称,自己下班回家时发现录取通知书就在门口,联系女儿后得知,女儿曾接到一个来自广东的未接来电,但不确定是否为快递员。因女儿同时考取北大和清华的研究生,胡女士事后又收到清华的录取通知书,发现该快递员十分尽责地与自己核对信息。
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选...
快递新规实施一周争议未息 有快递员表示如严格执行或选择辞职
如今,《办法》实施已有一周,关注度持续不减(www.e993.com)2024年9月11日。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。”这两条关注度最高。
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
快递放门口,算不算“签收”
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官方投诉电...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,有120多万条相关投诉,包括快递丢件、快递员擅自将快递存放在驿站、货没收到就已签收等问题。黑猫投诉上,快递相关投诉多达120多万条单量多、打电话费时间,“送货上门”难吗?快递不能送货上门一直以来都是困扰消费者的难题,此次新规出台后,大部分消费者表达了支持的意愿。