「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...

代先生提醒，如果收件方没有网购，又突然接到快递，可以拨打快递单上寄件人的电话验证；若发现对方假冒他人寄件，或为空号，最好拒绝签收。包裹内是某电商平台的广告单遇到“垃圾包裹”这样处理8月9日下午，记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复：经核实，该快件寄...

包裹总是“被签收”?快递业治理短板亟待补齐

未经允许就将快递存放在门口、快递驿站等地,有的买家甚至在没收到任何通知的情况下货物就已经显示“被签收”了,而快递业也偶有“爆雷”:从暴力分拣到快递的延误、丢失、损毁的纠纷,再到客户个人信息的泄露,这一系列浮出水面的问题也让快递服务业饱受诟病。

快递“被签收”我咋不知情3月1日起快递新规将实施 快递员“不问而...

“我连快递员的面都没有见，包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’，但是我并没有收到快递，紧接着就收到手机短信，我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说，据她多年网购的经验，目前市面上诸多快递公司中，只有两到三家的快递员会主动联系收件人，其余快递员则会擅自替收...

快递新规后,你的快递还在被门口签收吗?

在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。然而,新规实施后,部分快递员因工作难度和强度的增加而选择离职,导致部分城市快递站点的包裹无法及时送达,甚至出现了驿站倒闭、智能快递柜被拆除等乱象。这些现象在一定程度上影响了用户的...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到，在新规实施前，除了京东、顺丰等快递企业，市面上很多快递企业都不主动送上门，或者送上门后因为消费者不在家，直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜，现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天，查看物流信息就显示‘家门口’签收，这样挺不安全的，之前也因为没及时收包裹丢过物品。”...

快递“被签收”我咋不知情

快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点(www.e993.com)2024年11月4日。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查看包裹信息,结果发现自己的中通快递包裹早在两个小时前就已经被签收了。“但我根本没收到东西啊。”仔细查看后她发现,该包裹的签收地点是自家小区外侧隔着一条马路的洗车行,这让她感到非常气愤。“这已经不是第一次把我的快递放在洗车行了,我明明在家,快递员连个电话也...

快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”

刘先生口中的快递新规,是新修订的《快递市场管理办法》,已于3月1日起开始施行。快递新规明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《法治日报》记者近日调查发现,快递新规虽然已经实施半月有余,但仍然普遍存在快递员不通知收件人就...

“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?

刘先生口中的快递新规,是新修订的《快递市场管理办法》,已于3月1日起开始施行。快递新规明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《法治日报》记者近日调查发现,快递新规虽然已经实施半月有余,但仍然普遍存在快递员不通知收件人就...

“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...

第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...