上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
商家发来消息质疑我:「快递信息显示您已经签收,为何您却声称没有收到?」我还没来得及反应。商家就打电话来,态度傲慢地说:「您如果缺少衣物,我可以免费为您烧制。」我凝视着购物页面上那套仅下单两小时的服装,陷入了深思。货物都还没发出,哪来的快递信息?1我在网店订购了一套秋装,随后收到了卖家的私信...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认……
快递员表示未拨通电话该负责人表示,他们会对此进行赔付,因此张先生目前还需举证包裹的价值。张先生表示,此事不只驿站要负责,配送的快递企业也要负责,因为他并没有接到快件收到的通知,但系统却显示“已签收”。当时送包裹的快递员告诉记者,当天有联系过张先生,只是没有打通电话,于是他便把包裹放在菜鸟驿站代为...
“史上最早双11”开启,怎样“买买买”才不被骗子“薅羊毛”|一周...
于是,杨女士通过官方平台向客服反映情况。客服称,杨女士的包裹显示已被签收,针对没收到商品的情况会反馈给快递。与客服通话后没过多久,杨女士就接到了一通自称是快递人员的电话。对方声称,由于自己的失误,不小心把杨女士的包裹丢失,并表示要通过官方支付平台为杨女士进行三倍理赔。
快递还没到,就让我来取?
“很多快递员都不给我打电话或短信告知,直接放门口,时常会碰到送错的快件。”张先生上个月购买了一包袜子,过了两个多星期还没收到。他点开电商平台查看,发现商品早在一周前就显示“已签收”。致电快递公司,快递员表示记不清是否送错。最终,经平台协调,快递员方才同意赔付。“幸亏这次金额不大,要是贵重物品送...
南南说法 | 网购手机被他人冒领 ,一万余元该找谁要回?
6月20日,刘某通过手机查看显示货物已签收,可是刘某没有收到货物,便找快递公司查询,经快递公司查询,该货物于6月20日到达送货地后被他人冒领(www.e993.com)2024年10月25日。此后,刘某多次要求某网店交货未果,遂将某速递公司、某网店诉至法院,要求两者连带赔偿手机款及邮费。法院审理后认为...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
接到唐女士的投诉后,澎湃新闻多次致电顺丰速运询问有关理赔细节,工作人员称已登记,后续会安排专员统一回复。但截至发稿,记者未收到相关专员的具体回复。对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示,快递保价是指快递企业与寄件人共同确定的以寄件人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式,当快递在运输过程...
“快递中奖”大陷阱,千余人被骗上亿元
去年12月,山西太原的李女士意外地收到一份快递。李女士说:“头一天拿回快递,我就觉得奇怪,因为我没有买这东西,它是一个很小的黑袋子,有名有姓,还有电话,全是我的。我也没多想,拆开一看,有一个小笔记本、一个宣传册,还有一个刮奖的卡。”快递内的卡片,以知名互联网平台的名义开展“刮奖”活动(央广网发...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
《快递市场管理办法》开始施行其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。上海邮管局也明确:未经同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可要求重新上门投递。上海市邮政管理局表示,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,将严...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
2023年12月5日,武汉一菜鸟驿站收到一个“活体快递”,由于一直无人认领,快递里的宠物狗奄奄一息,后经驿站老板多方联系并催促,该活体快递才被买家签收。事后,记者找到该驿站,驿站老板承认接收了韵达寄来的该活体快递,而且也可以通过该驿站寄递活物。而韵达快递员也称,只有韵达才可以邮寄活物,但考虑到邮寄时间、温度...