多个淘宝用户已收到京东快递,用户点赞:速度更快,服务更周到
除了送货速度快和送货上门服务外,京东物流还为淘宝天猫用户提供了按需揽派、上门退换货等特色服务。杭州的赵女士在购买了一件衣服后,发现尺码不合适,便通过淘宝平台申请了退换货。京东物流的快递员在当晚就上门取走了要退换的商品,并告诉她新的商品已经在路上,让她感受到了前所未有的便利。京东物流之所以能够为淘...
太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
10月9日消息,圆通速递股份有限公司公告称,董事局近日收到董事胡晓的书面辞职报告,胡晓申请辞去公司董事和董事局战略委员会委员职务,辞职报告自送达董事局之日起生效。同时,董事局同意提名沈沉担任公司董事并提交公司股东大会审议,任期自2024年第二次临时股东大会审议通过之日起至第十一届董事局任期届满之日止。沈沉于2...
快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元
当商品运送到驿站,消费者点击退货,并支付相应的快递费用之后,驿站会直接进行退货操作。数日后商家确认收到退货,买家就能收到运费险的赔付。目前,薅运费险业务,覆盖了拼多多、淘宝、抖音等国内主流电商平台。“这些商品最低的运费险6元,高的在9元多。而驿站快递费是4-6元,这样你就能赚2-3元的价差。”徐悠悠...
你在电商的退换货,救了快递柜一哥的 IPO
这背后一个是电商退换货。另一个是个人散单寄送。不需要快递员上门取件,由寄送方自己放进快递柜里,再由快递员取出来寄到目的地。在丰巢招股书里,丰巢用了一组词:电商正向件和电商负向件。所谓电商负向件,就是消费者因为退换货而寄给商家的快递件。
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
今年4月,湖北的黄先生网购电视机退货,面临快递不收、商家不理的情况,退货地址是“广州番禺区”;今年10月,上海的徐先生网购一台王牌超清电视机,退货半年没成功,商家的地址也是“广州番禺区”(www.e993.com)2024年10月26日。记者查看吴先生购买电视机的淘宝店铺,店铺并没有营业执照,属于个体户,店内仅销售4款电视机,品牌是“王牌4K”,主要卖点...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。
在京东买飞利浦剃须刀收到的是博锐 店方称仓管发错货
信网就消费者提出的问题采访了商家客服,工作人员回复,“因仓库新来的仓管发错了一批货,已通知物流追回,但没拦截成功的就发到消费者手中了,消费者可以申请退款退货或换货。”但是这一说法显然不能令消费者许先生感到信服。“型号一样,外观一样,材质一样,飞利浦从未生产过PS197,这又何来更换一说?铁证如山,商家也...
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下称新规)正式实施。最受关注的条款是,经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站。核心争议是,派送的时间和人力成本增加,谁来为此买单?李福负责东莞部分区域的派送,他告诉南风窗,自己现在并没有按照新规严格执行,...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...