男子因网约车司机迟到耽误登机受损获补偿5500元
去年底杭州市民贺先生用滴滴打车(现更名为滴滴出行)约车时便遇到了此类情形。为遵守自己的约车承诺,贺先生一家等到迟来的专车后却因此耽误了航班,使一家五口经济损失近6000元。在与网约车平台公司协商后,对方只愿退回打车费并赔偿80元。贺先生一家5人因此起诉滴滴打车运营方北京小桔科技有限公司(以下简称小桔公司...
滴滴乘客迟到怎么计费
如果乘客在10分钟的免费等待时间后仍未上车,系统将自动开始计时收取迟到费用。迟到费用的计算标准通常与当地的时间费用相关,即按照每分钟的费用累加计算。司机只需在滴滴司机端点击“迟到计费”按钮,系统便会自动根据当前的时间费用标准进行计算并扣费。**三、支付与催款**乘客在行程结束后,需要在规定时间内支付车费...
注意!滴滴上线“等待费”,乘客迟到自动计费,司机:车等人终于收费了!
长期以来,网约车司机对于免费车等人、乘客迟到问题反映强烈。有了超时等待费,无疑有望缓解司机因等待而产生的不满情绪,减少订单取消率,提高司机的工作积极性和服务质量。对于乘客而言,这也将促使他们在打车时更加注重时间管理,明白时间的重要性,避免因自身原因导致额外费用的产生。可以说,有了超时等待费,不但能减...
网约车新规:乘客迟到,司机等候应不少于10分钟
为保证乘客的信息安全和人身安全,征求意见稿明确,客户端应用程序应具备以下功能:个人电话加密功能,乘客与驾驶员之间通过技术手段进行沟通联系;“一键呼叫”功能,乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车经营者自动发送;不应将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。记者了解到,目前...
滴滴崩溃12小时:乘客下不了单,司机休息避险,出了什么故障
根据上述数据计算,滴滴若系统崩溃12小时,损失的交易额或将过亿元,损失订单量约千万单。相比之下,乘客、司机受到的影响可能更大。乘客抱怨,“滴滴打车打不到”冲上热搜第一一整晚以及一早上的系统崩溃,为消费者出行带来严重不便。“滴滴打车打不到”在28日上午迅速超过“滴滴网约车等服务已恢复”等相关话题,...
终于来了!12月15日起滴滴超时等待服务上线,车等人要收费了
据滴滴打车统计数据显示,每天至少司机师傅等候时间共计约400多万元/分钟,其实就是6.7万个小时(www.e993.com)2024年10月26日。对于“车等人”等这一问题2022年,滴滴打车曾通过线上投票评定与线下圆桌会,搜集了乘客彼此之间的建议,有33%的司机22%乘客选了“乘客晚到,司机师傅能够收费标准等候乘客”。在今年的3月,滴滴打车就在昆山、大连市...
网约车故障导致乘客飞机晚点 滴滴只同意赔偿打车钱
导读消费者通过滴滴打车平台约车去机场,途中车辆出现故障,消费者被迫下车结账后再次打车。到达机场后,飞机已经起飞。消费者向滴滴打车主张赔偿机票损失,但滴滴打车只同意赔偿打车钱。《天天315》本期聚焦:网约车故障造成乘客飞机晚点该不该赔?央广网北京12月1日消息据经济之声《天天315》报道,北京的王先生到上...
滴滴打车“瘫痪” 乘客50分钟没打到车
原标题:滴滴打车“瘫痪”乘客50分钟没打到车记者邓月红实习生彭杨摄影李文彬9点出门开始用滴滴打车,半个多小时过去了也没成功下单。昨天上午,南岸区的吴女士就遇到了这样的事,最后只能坐公交车绕路到了公司,迟到了近1个小时。乘客:早高峰无法下单上班迟到吴女士家住南岸区兰湖天小区,上班的地点在南...
因滴滴司机迟到耽误登机受损,杭州乘客起诉获补偿5500元
澎湃新闻(thepaper)16日从杭州铁路运输法院获悉,该院6月15日开庭后,成功调解了这起运输合同纠纷,被告小桔公司及专车司机同意各自补偿原告贺先生一家4000元及1500元损失。该案是浙江首例涉滴滴打车软件的运输合同案件。2015年8月15日,杭州市民贺先生通过滴滴打车预约了当天17点30分从杭州市区某大厦至萧山机...
滴滴公司为了避免司机拒载,今年滴滴司机可能看不到乘客目的地
滴滴打车滴滴打车如此一来大家可以看看滴滴的扣分规则,滴滴快车是100分服务分,拒载将影响服务分数,司机分数过低将进入处罚期,可能一段时间内接不到订单。专车司机有个类似的每月12分的机制,司机被投诉爽约或拒载扣3分,被投诉迟到扣2分。如果12分在3个月里被扣完,司机将被停止派单。