淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步
在阿里千牛商家工作台中,店铺体验分由最近三十天的商品体验、物流速度和服务保障三个维度综合评定。其中每一个都不容易达成高分。比如商品体验分,就跟“首次品退”强相关。所谓首次品推,就是消费者发起退款且首次元因为商品质量的订单。即便商品品质没有未问题,消费者在退货原因中选择“质量问题”也是普遍现象,因为...
淘宝卖家后台“千牛”上线商品体验指数新功能
没有出现有以下几个可能原因:有成交但订单金额≤1元的订单不计入问题订单;有成交但因不可抗力原因剔除、恶意行为投诉成立等原因被平台剔除的订单,不计入问题订单;统计周期内没有一笔成交订单的商品不在商品体验指数(PXI)报告中展示。图源:千牛头条官网目前商品体验指数(PXI)的产品最多保留近7天,同时仅支持导出当...
淘宝「反击」拼多多
原因可能有两个:一是可能只开放部分类目,并非涉及到所有商家;二是大部分卖家还在谨慎地观望,担心参与后得不偿失。有商家认为,自动跟价是淘宝留住消费者、抢占低价市场的重要方式。淘宝试图通过“用更低的价格,换更多的用户”。因为随着拼多多等平台的崛起,许多用户慢慢流失,淘宝面临的竞争压力相当严峻。这半年以来,...
淘宝“反击”拼多多
01淘宝在千牛商家端上线“自动跟价计划”,加入低价竞争阵营,与拼多多和抖音等电商平台竞争。02自动跟价计划旨在打造爆品,根据商品成交表现和价格表现调整价格,吸引消费者购买。03然而,大多数商家并未参加自动跟价计划,原因可能是仅开放部分类目或担心参与后得不偿失。04专家认为,自动跟价可能打击中小商家积极性,...
淘宝「官方竞价」全量上线:商家管供货,平台保销量
在8月6日的千牛直播中,淘宝正式宣布“官方竞价”已开放招商。8月6日的千牛直播中,来自广州的淘宝店主、“粤衡甄选”主理人罗华向观众讲述了他的商品通过“官方竞价”打爆的经历。罗华的店铺有源头工厂供货,价格上有一定优势,运营能力也得跟上。但是因为运营投入不足,推广预算也有限,店铺经营一度受困。
产业之声 | 生成式AI在电商场景的应用、前景与挑战
商家原声:“对于没有成熟运营、设计、策划团队的中小商家来说,这个功能非常实用,也是大势所趋,在模特聘请费用和场景搭建上可以尽可能地降低成本,才能更好地把利润投入到产品开发和升级上(www.e993.com)2024年10月10日。”千牛图片创作中心AI工具(商家提供)能够切实减轻商家的运营压力,是商家认可这几类AI技术的主要原因。正如一位家具类商家谈到...
前阿里P8揭秘淘天私域往事
首先,没有建立起一个基于商家多品牌的、复杂的会员和运营体系。大多数品牌很少有直营门店或比例很低,多数是渠道分销商或者品牌授权门店,而这些渠道门店往往又是以集合店的模式在运营多个品牌。在这种商业模式下,门店代理了多个品牌,形成区域性的代理。这就涉及到一个问题,即如何将C端用户转化为这类多品牌集合店的...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
据介绍,参与商家无需另外开店,也不需要对商品做特别设置,只要加入计划,即可直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品。商家拥有自主定价权和货权,无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,商家端0退货、0退款,0运费险。
【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...
6月21日,千牛头条发布天猫诱导第三方规则解读。“诱导第三方”违规,即发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。为规范商家行为,保障消费者权益,天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。天猫针对新商推出保证金履约险权益政策...
【网经社月报】6月数字零售动态回顾:抖音电商下调保证金 视频号
6月27日,B站将与唯品会平台合作,发布“唯火计划”。此前,B站曾分别与淘宝、京东合作,发布“星火计划”和“京火计划”,二者均为监测从B站到电商平台转化效果的工具。淘宝直播面向企业家推出直播全托管服务6月5日,淘宝面向企业家推出了一项直播全托管服务。只要是有意为自家企业代言的CEO,不管有没有直播经验,都...