五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

“智能”和“共享”是这些共享充电宝公司在自己身上贴着的鲜明“标签”,但这些科技带来的“福利”,却似乎并没有在定价体系、计费规则、服务方式上有更多体现,甚至为消费者解决问题设置了更高的门槛,比如,找不到的人工客服。当共享充电宝将“救急+刚需”做成一门生意,赚得盆满钵满的同时,请让消费者享受应有的服...

全场景布局提升服务覆盖,怪兽充电践行“让生活充满电”使命

怪兽充电总裁徐培峰表示:“本季度怪兽充电的代理点位占比,较第一季度末提升了近10个百分点,这一速度超出我们预期。目前的市场环境,加强对代理渠道网络的布局及建设,对我们健康经营和稳步增长,有积极作用。”作为共享经济体系中的重要组成部分,共享充电宝在资源利用方面展现出了显著的优势。不久前,怪兽充电还官宣了出...

怪兽充电遭多地代理商起诉:新设备大面积掉线,服务合作商撤离

设备尚未完全铺设完成，怪兽充电推荐的铺设服务合作商便突然撤离，导致代理商不仅支付了铺设费用却未能享受到相应服务，而且原本承诺的收益保证也随之化为泡影。由于铺设团队未能完成铺设和后续的优化工作，目前许多代理商的充电设备出现了大面积掉线的情况。个别代理商的设备在线率甚至不到25%，严重影响了日常运营和收益。...

“充电1分钟,扣费39”,街电、美团、怪兽等多家平台被通报整改

第四,通过App或服务点的提示,教育消费者如何正确使用共享充电宝,包括归还流程、注意事项等。对消费者的建议:首先,在使用共享充电宝前,仔细阅读服务条款,了解计费方式和使用规则;同时,查看其他用户的评价和反馈,选择信誉好的服务商。其次,使用完毕后,及时归还充电宝到指定地点,避免因超时产生额外费用;如果遇到计费...

充电2小时扣费99元?怪兽充电陷“诈骗”疑云

怪兽充电还存在充电宝难归还的现象。一名用户称,他在深圳市福田区的医院借用一个怪兽充电宝,就为了还一个充电宝专门花了两天时间去找。怪兽客服提供归还位置要么还满,要不就是虚假位置。找不到人工客服也是不少消费者投诉的痛点。一位消费者指出,其在8月7日归还充电宝,8月8号突然弹出信息扣费50元,申诉的过程...

消委会体察共享充电宝!“来电”“电饱饱”“怪兽充电”等全被点名

“搜电”充电宝小程序显示距离50米有门店可租借充电宝，但地址显示却是在韶关市浈江区(www.e993.com)2024年11月13日。??二是无法找到显示的门店。“搜电”小程序显示广州市天河区某大型商场有多个可租借门店，但体察员在实地一个都没找到。“小电”小程序显示番禺某商场有租借门店，但按地址去找却没有找到。??三是门店信息与实际地址存在...

2024中国共享充电宝行业研究报告:行业集中度维持高位,怪兽充电...

据悉，怪兽充电通过持续强化硬件品质，结合物联网、云计算及边缘计算等软件技术能力构筑起兼顾高效、安全与稳定的运行架构，为移动充电服务保驾护航，塑造硬件、技术、安全三重壁垒，并通过多维度提升用户体验，构筑坚实品牌力。例如，积极开发IP合作，通过品牌联名，深度挖掘线下流量入口价值，提升新一代消费者满意度；...

...门店虚假,易借难还!涉及小电、搜电、怪兽充电、倍电科技等品牌

归还充电宝找不到门店河南郑州消费者杨女士向《中国消费者报》记者反映:“2023年10月21日,我在亚细亚卓悦城逛商场时发现手机快没电了,在一楼大厅搜索附近的共享充电宝,小电充电微信小程序的地图上显示离我最近的是藤麻麻藤椒豆花鸡(亚细亚店)有充电宝可以租借,我找到这家店后,店员却告诉我,商场不允许店铺放置共...

“共享充电宝第一股”困在代理模式里

买入充电柜机后,代理商至少可以拿到90%的分成收入,根据购买机器的数量,额外奖励2%到6%的分成。然而,这并非代理商的最终收入,通常商家会拿走大头,大概占7到8个点的比例。这种代理商模式不算透明,分成银行账户由代理商管理,后者可以提前设置运营成本,否则大概率会亏本,而落地商户对此并不知情。

部分品牌共享充电宝“好借难还”?有消费者无奈买下

????针对找不到空位或归还点无法归还的问题,记者线上咨询了美团充电宝、小电充电、怪兽充电的客服。其中,美团充电宝的客服表示,如果用户遇到无法归还的情况,可以选择通过邮寄的方式归还充电宝。若邮费在15元以内,可以联系客服进行报销。小电充电的客服也表示可以邮寄归还,但是运费需要用户自行承担。怪兽充电的客服表示...