“美团民宿”被指侵犯消费者权益 预订后取消成难题 回应:沟通中

8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,联系了商家后入住另外房型线下银行转账178,事实入住的是另外房型不是预定...

950133显示美团能接吗

订单确认：当你在美团下单后，950133会打电话确认你的订单信息。??这样可以避免错误，提高配送效率，让你吃到热乎乎的美食！??接到电话时，记得保持警惕，确认对方身份哦！??配送状态更新：如果你的外卖有任何变动，比如延迟或缺货，950133也会及时通知你！??这样一来，你就能随时掌握餐品动态，不用担心饿肚子...

美团打电话不接逾期会有什么后果?

首先,在逾期未还的还可能情况下,美团可能会通过电话联系借款人,以了解借款人的困扰还款情况,并提供还款的那么催促和提醒。如果借款人不接电话,美团可能会频繁拨打电话,并可能通过其他方式联系借款人,如发送短信或邮件。其次,美团可能会寻找借款人的一直紧急联系人,并尝试通过他们来联系借款人,以了解还款的债务人情况。

咨询、投诉,寻找人工客服太难了,测试30款App四成找不到人工客服

首先花了16秒输入绑定账号,接着再花23秒听AI客服的语音提示,其后选择功能按键,听完AI客服所提供的解决方法后,于1分03秒听到最后一个语音提示——“如需人工协助请按0”,在等待近20秒后,一位人工客服接起了电话。“为什么不能将人工客服按键前置?”小斓对此颇为不解,她记得以前拨打某电信运营商的客服电话时,...

接到电话懵了,没这项业务啊?一查更懵了,“7个师傅”是谁?

美团客服：需要提供实体的门头图，营业执照，法人信息。杨老板：这些相关信息你们会去核实吗？美团客服：那我这边帮您继续反馈。自称“7个师傅”品牌方的工作人员后来给记者回了电话说是美团上那家店铺跟他们是合伙关系他们负责协助店铺的经营“7个师傅”品牌方工作人员：我们一个杭州的合伙人，他之前跟他的一...

最新花招,防不胜防!美团、饿了么回应

也有网友称，一听就知道是商家装骑手骗好评，因为和骑手根本不是同一个号码(www.e993.com)2024年11月28日。但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此，中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

王先生遂致电美团客户服务中心,截止目前,美团还没有人跟自己联系过。每次都只是敷衍回复,会记录转给商家,转给对应同事,只要耐心等待接听电话,每次都是客户进线排队,重复一遍,帮你加急了。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-03-1413:07:29致电...

美团软暴力催收频发,应对逾期者个人信息做加密处理

在整个六月份的催收过程中,李微在6月8日接到了最多的电话,催收人员给她打了8个,她接到了其中7个电话。李微向这笔贷款的放款方投诉,客服表示,6月8日催收人员的确打了8次电话。「图为李微提供」5月15日,中国互金协会发布《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》,其中规定以语音形式(含智能语音)...

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

一、我与美团客服的对话在工作日的上午,接到美团人工客服电话????。人工客服????♂??:“您好,我是美团客服,本次来电,是提醒您在美团上还有三张优惠券即将过期,优惠券过期后将不能使用了,您关注下可以在有效期内使用优惠券。”??回复客服:“好的,我知道了,谢谢提醒!”...

商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应

部分网友表示,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。(图片来源于网络)平台回应针对上述网友反映的现象,7月12日,记者咨询美团外卖、饿了么平台客服,美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户...