数智化赋能服务者管控 万师傅提供确定性服务

诚然,师傅数量影响平台规模,但师傅质量才是确定万师傅领先地位的决定性因素。为保证服务水平,万师傅开创海量题库,针对不同服务类型、不同服务类目设定多套考卷,对入驻师傅进行技能资质考核。基础知识测试仅是初级阶段考核,作用是完成技能认证,后续还需经过人工电话面试,审核入驻者的职业素养与服务态度。专业师傅通过双...

装两颗螺丝388元 遥控器维修1776元……啄木鸟为何屡屡“狮子大...

更令人担忧的是，平台表示维修人员拒接电话，且无法提供相关证据，表明啄木鸟在员工管理和监督方面存在明显缺失。这一事件加剧了消费者对平台服务的信任危机。澎湃评论认为，从此事所暴露的细节看，修理一个遥控器要价上千元的奇葩操作，显然不能只怪涉事维修人员的“狮子大开口”，平台方面有着不可推卸的责任。而遭遇...

猫眼Keep 58同城 智行等入选Q2全国数字生活十大典型投诉案例

王先生尝试通过高德app小程序客服和400客服电话与平台沟通,但是他并没有得到任何有意义的回应或解决方案。更为糟糕的是,由于系统原因,他在接下来的三个小时内都无法再次使用高德打车开启新的行程。王先生的诉求是他希望能够获得退款,并额外获得80元的优惠券作为赔偿。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该...

5岁男童走丢误乘公交车,热心公交人帮他找家人

这时，一位刚上车的男乘客也帮忙安慰男孩，并询问他是否记得父母的电话。男孩表示自己记得爸爸的电话，热心男乘客便用自己的手机帮他拨打了电话，电话接通后，得知男孩在公交车上，高先生才松了一口气。万光友表示，自己将会把男孩带到武昌路公交停车场调度室，让高先生直接去场站接孩子，并将自己的电话告诉了对方。...

想不到醒狮、麒麟可以这么可爱!大朗这个文创展不能错过!

单位、团体预约电话温馨提示:请各位市民进场前,积极主动配合做好测温、验码、信息登记等疫情防控工作,并持72小时核酸阴性证明以及行程码进场。观展时请与他人保持1米以上间距,不聚集,全程戴好口罩,做好个人防护,同时,根据防疫政策要求,参观总人数将进行限流同时不得超过50人,望广大市民理解并积极配合。此外,车辆可以...

家电怎么修都修不好?别被“山寨维修”坑了!

通过官方平台的品牌售后维修,为何“一直修不好”?其实,这些所谓的品牌维修平台,可能是“山寨维修”假冒(www.e993.com)2024年11月25日。深晚记者在某搜索平台搜索关键词“美的空调维修”,排在第一条的网页名称为“美的空调公司售后电话”,词条下方标注为广告。记者点击进入后,通过页面上的联系电话进行联系,客服人员表示,他们是专业维修美的空调的,...

...400万元票据、银行卡等物品的钱包丢了—— 热心人连打9个电话...

12日上午,蔡新洪忽然接到一位在银行工作彭女士的电话,询问他是不是丢了钱包?他以为自己去银行补办银行卡的事被朋友知道,便无精打采地答应着。哪知对方的一句“钱包找到了,在市客管处呢!”顿时令蔡新洪高兴地跳了起来。原来,蔡新洪当天乘坐苏JB5788的哥万学文的出租车,钱包滑落在副驾驶座右侧的夹缝里,自己却...

百合网 万师傅 BOSS直聘等入选11月全国数字生活十大典型投诉案例

“万师傅”被指以联系不上为由直接让师傅赔钱11月7日,湖北省石先生向“电诉宝”投诉称自己于10月29日在万师傅平台上接了一个安装2个推拉门的活,工价是150元,安装好了现场业主也签收了。11月2日做门窗的联系石先生说客户嫌拉门有声音,安装时有瓷砖打裂了,石先生在下午上万师傅平台找业主电话准备沟通时发现...

周口72岁老汉遭欠薪1.9万余元 怕老婆伤心不敢回家

老伴有心脏病,大儿子脑中风急等钱用,周口太康县72岁的农民万师傅,11月5日拿着欠条第二次到新密市刘寨镇银基悦林居项目工地讨要1.9万多元的工钱,结果门卫连院子都不让他进,他联系两个包工头,时姓老板不接电话,刘姓老板拖着此事。5日下午,万师傅准备坐车回家,但最终怕老婆伤心有家不敢回,无奈留在郑州继续讨薪。

家具损坏安装师傅赔?万师傅平台责任判定引纠纷

倪先生告诉特搜记者，三天后经过万师傅平台处理，最终判定平台下单方投诉成立，判定类型是倪先生造成了商品损坏，平台将扣除倪先生质量分10分、罚扣违约金100元、补偿用户损失1000元，共计1100元。针对倪先生提出的问题，特搜记者也多次尝试联系了万师傅平台，但客服电话不是无人接听就是无法拨通。那么倪先生目前该如何...