快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?
他们提供了两三个电话,所有的电话都没有人接,现在就是告诉我们网络异常,网点的人手不够,就这些理由,来来回回推来推去。”尝试联系未果后,曾女士曾按照地图导航寻找中通新南沙网点的具体位置,也没有找到。随后,记者在润安花园一带走访,许多商户表示都遇到中通快递没有派送的情况。“中通都不派送的,好多天了,有...
“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通...
一位快递员算了一笔账:按每天投递300个快件为例,如果投递前需要打300个电话逐一与收件人征询意见,以每通电话40秒(含拨号和等待时间)计算,打300个电话本身就需要3个半小时左右,这对于按件计薪、分秒必争的快递员来说是不可能完成的任务。加之如果快递员频繁地拨打电话,给收件人带来了烦扰,也面临被拉黑、被...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
“因为延误了太久,支票早已过期,快递员也是含糊其词,只说可能是当时占线,自己就给放驿站了,后来忘了再电话确认,就不了了之了。”不过,记者在黑猫平台看到,大量的投诉至今也无下文。尤其是快件已被签收、但收件人却并没有拿到快件的情况,这些快递能否顺利找回、丢件了又该如何赔偿,消费者迟迟等不来一个说法。
泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……
中通快递泸州负责人刘孟军说,去年11月以来,公司接到了客户投诉,也发现了送件方式不够完善、部分点位设置不合理等问题。下一步,将针对客户反映的问题进行调整,为大家提供更加方便快捷的取件服务。刘孟军表示,去年11月,受“双11”影响,主城区快递量较10月提升了近20%。同时,大山坪片区两名快递员因车祸受伤,造成片区...
“态度非常差”,郭艾伦称快递寄错地址耽误治疗!中通登门道歉,网友...
据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称,收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误,导致地址填写出现错误,对此造成的损失,目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿。对工作人员态度不好和拒接电话等问题,已批评教育。官方统计显示,从2016年起,中通快递业务...
海口一中通网点快递迟迟不配送,收件人着急...
对于记者的问题,对方并未正面回应,记者又与周边其他中通网点进行沟通(www.e993.com)2024年10月19日。“我也是附近网点,也没有他们电话,有也是以前老板的电话,回老家了,由总部来接手。就是运营不下去,派件太低了,派件根本都跟不上,都招不到人那怎么办。以前就是找人家韵达公司代派,现在人家都不跟他搞了,快递估计也在总部堆着,堆得像山一...
热搜第一!竟然是假的?快递公司集体辟谣:“我们不打烊!”
圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。极兔:春节期间正常运输,旗下百世快运2月6日—2月16日大件停运。
快递能送进甘肃震区吗?五大快递回应
中通:目前没有报备异常中通客服表示,快递寄往甘肃省临夏州积石山县目前属于放行状态,可以寄。不同省市寄件预计72小时到,目前没有报备异常。圆通:没有接到异常通知圆通客服表示,可以寄件,正常是72小时送到。如果没有不可抗因素就是正常时效,如果有不可抗因素会有所顺延,具体看当地情况。该客服还表示,现在没...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
郭艾伦随即在评论区回复:“感谢各位,我看看他们到底要怎么解决。如果我不发微博,这个东西也许就没了,我也不会联系他们客服,因为根本不会接电话,仅有的沟通时候的态度也非常差,一点没有因为她的失误给我耽误那么多天而抱歉。”据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员...
中通快递一季度营收增11%:主动放弃部分亏本快件,探索大型无人机...
“中通快递不是不要业务量,只是在三个目标的权衡中各有侧重。我们认为,在未来的竞争当中用户的心智和体验更为重要。”赖梅松在电话会上表示,中通一贯的战略目标是在服务质量、业务规模和盈利三个方面保持均衡发展。长远来看,中通一定是做好自身,既要有市场份额又要盈利,更要有很好的服务质量。颜惠萍在财报中表示...