中秋消费投诉情况发布 网络游戏居投诉“榜首”

中秋期间，涉及网络游戏投诉499件，消费者主要反映未成年小孩瞒着家长在游戏中多次充值，与游戏公司协商退款后迟迟未到账。有消费者投诉称，其小孩瞒着家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值，发现后联系游戏公司退款未果。涉及随身Wi-Fi投诉48件，消费者主要投诉网络速度无法达到宣传标准，存在虚假宣传；在激活充值套餐...

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

比如,根据新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台数据,2024年1月-7月,在游戏领域涉及未成年人游戏充值的投诉中,有效投诉为30362件,其中91.16%的投诉得到了企业的回复,已完成处理的投诉占比为75.03%。新京报新京智库的调查也发现,未成年人对现有针对游戏防沉迷、充值等相关管理政策或措施的了解程度较高。受访对象中,...

腾讯网新闻中心-要闻

腾讯网从2003年创立至今,已经成为集新闻信息,区域垂直生活服务、社会化媒体资讯和产品为一体的互联网媒体平台。腾讯网下设新闻、科技、财经、娱乐、体育、汽车、时尚等多个频道,充分满足用户对不同类型资讯的需求。同时专注不同领域内容,打造精品栏目,并顺应技术发展趋

上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...

消费者在网络游戏中花费大量金钱兑换游戏币和游戏道具、装备、卡牌等虚拟财产,却因网络游戏停服而被全部删除,消费者的虚拟财产因此灭失。二是停服补偿方案不合理。网络游戏停服后,游戏运营商往往单方面给出所谓的补偿方案,消费者充值未消耗的虚拟货币只能在该公司旗下的其他游戏中折点消费,虚拟财产则无任何补偿。...

行业深度|中国电子游戏行业的悄然崛起

进入21世纪,电子游戏产业逐渐从硬件驱动过渡到软件驱动。这一时期,随着个人电脑和智能手机的普及,游戏开发者不再依赖硬件创新,而是转向开发能够充分利用现有硬件潜力的高质量软件产品。中国在这一阶段实现了快速追赶,借助网络游戏的兴起,迅速发展为全球最大的游戏市场之一。通过网络游戏和移动游戏,中国成功地从全球游戏产业...

【招银研究|行业深度】电子游戏篇——路在脚下:中国电子游戏行业...

进入21世纪,电子游戏产业逐渐从硬件驱动过渡到软件驱动(www.e993.com)2024年11月22日。这一时期,随着个人电脑和智能手机的普及,游戏开发者不再依赖硬件创新,而是转向开发能够充分利用现有硬件潜力的高质量软件产品。中国在这一阶段实现了快速追赶,借助网络游戏的兴起,迅速发展为全球最大的游戏市场之一。通过网络游戏和移动游戏,中国成功地从全球游戏产业...

...新人;段永平称还是看不懂拼多多;蔡浩宇劝游戏开发转行丨雷峰早报

“大佬劝退从业者。”一名在游戏行业从事美术工作十余年之久的人士打趣到。蔡浩宇此番发言,也被部分人士称作“暴论”,并在游戏行业引发讨论。(科创板日报)家长向儿童手表提问“中国人诚实吗”得到不当回答,小天才回应据报道,近日,有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗?”,却得到了“中国人是世界...

网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引|游戏合规周报

网络游戏服务提供者应对申请成为官方充值渠道的合作方进行审核，考察其资质、信誉、合规能力等，明确要求渠道商遵守未成年人保护相关规定，严禁为未成年人提供过度充值服务。设立便捷的代充值违规行为举报与投诉渠道，鼓励监护人举报渠道商的违规行为，对收到的举报与投诉及时核实处理，建立相应的退款机制。十、健康游戏、...

同花顺资讯

华闻集团公告,公司于近日收到中国证监会《立案告知书》,因涉嫌信息披露违法违规,中国证监会决定对公司立案。中国恒大:潜在卖方决定中止与潜在买方有关潜在交易的讨论中国恒大公告,截至本公告日期,潜在卖方已决定中止与潜在买方有关潜在交易的所有讨论,并决定不再落实进行潜在交易。双方并无就潜在交易订立买卖协议。潜在卖...

充值易退费难,网络游戏是如何“收割”未成年人的?

多位家长向《中国经济周刊》记者反映,当前备受未成年人追捧的网络游戏多是手机游戏,在各类APP上大量投放广告,点击广告就可跳转免费下载,“一群小孩中只要有人开始玩就会迅速蔓延”。也正是由于游戏“免费”,一些家长并不会特别关注孩子的游玩行为,“只要不影响学习”“不过度沉迷”是较为普遍的心态,尤其由家中长辈监...