收到快递取件码,觉得疑惑去驿站查看,貌似惹事了

工作人员按取件码找到了这个包裹,显示的是小区里的地址,而且姓氏也不是我的,工作人员连忙叫另一个年轻一点的工作人员来看看怎么回事,看看是不是她扫码的时候搞错了,年轻工作人员说我收收到了取件码,这个包裹就是我的。看到她这样的态度,脑海中一刹那有一种不好的想法,你要是非说这两个包裹是我的,收件地址上...

挟“取件码”以令用户,谁在向“互联互通”背道而驰?

有网友投诉,自己到驿站取件时,会被要求必须关注多多买菜公众号,或是下载拼多多APP,否则就无法查看物流信息,收不到取件码,无法取件。其中,有不少被强制下载拼多多APP的用户是在淘宝购买了商品,再到挂着“菜鸟驿站”门头的驿站取件。在各大平台纷纷走向更加开放,努力带给消费者更大便利的大背景下,如此操作,无疑是...

京东退货流程详解:退货需要多久才能到账?

如果选择上门取件,快递员通常会在1-2个工作日内上门取件;如果选择自寄,消费者需要自行将商品寄回京东,邮寄时间通常在3-7个工作日不等。退款的时效(TimeFrameforRefund)在京东收到退回的商品后,通常会在1-3个工作日内进行退款处理。退款方式与消费者的支付方式有关,信用卡、支付宝等方式的退款时间可能...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

“有时候取件码都收不到，查询物流信息才发现快递几天前已到代收点，导致生鲜产品坏掉，后来才知道取件码由代收点发送，代收点因疏漏没有入库。”李女士表示，送货上门是快递员的分内工作，就算是收件人不在家，也应该主动询问其意见。为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

图一:快递员在投递快件。图二:存放在菜鸟驿站的快递凭取件码收取。■本报记者耿记安文/摄编者按明明标注了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件(www.e993.com)2024年11月23日。

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

京东物流退货解决方案升级:延长取件时段8-23点

IT之家12月7日消息，针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点，京东物流升级退货解决方案，延长了退货的取件时段、拓展大件商品的退换货场景。目前，京东物流已为抖音、快手等直播电商平台以及某些国内知名兴趣电商平台等提供高品质的退货服务。IT之家注意到，针对部分消费者的晨间、夜间退货需求，京东...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。

新规之下,你的快递送到家门口了吗?

唯一的改变就是以前快递站晚上8点左右就下班了,但现在已经发展到24小时扫码自助取件,随时去随时取。值得一提的是,这家快递驿站也是美团优选的提货点,老板有一个群,大家来取货的同时也能拿快递。今年刚新招了人手,准备尝试上门送件,“现在不卷,后面就没得卷了,有啥办法。”...