银行存款利率进入“1”时代,储蓄型保险成理财新宠,分红险重回C位...

在低利率环境下,具有“保底+浮动”收益模式的分红险,可较好兼顾保险公司防范利差损风险和保持产品竞争力的需求,正逐渐重回大众视野,成为不少投资者的热门新选择。在理财产品多次出现本金亏损之后,家住深圳的菲龙(化名)才意识到过往的高收益时代已经一去不复返。菲龙是一家SPA公司的合伙人和两个孩子的父亲,在普通...

保护消费者权益不受损害,平安保险投诉客服在行动

打开这款APP的“投诉维权指引”,用户可以查询到平安保险投诉的六大受理渠道:维权专线、全国投诉电话、7*24小时在线客服、线下营业网点、平安保险官方网站和平安人寿微信公众号,消费者可以选择任意一种方式进行投诉,维护自己的权益。值得一提的是,平安人寿消费者维权专线,这个平安保险投诉渠道,是一条“一站直达”人工热...

平安金管家保单不交费了可以么,保单未交费影响平安金管家服务吗?

1.查看合同条款:被保险人首先需要仔细阅读保险合同的暂时条款,特别是关于退保的效力规定。合同条款明确了退保的交了条件和程序。2.联系平安金管家:被保险人逾期交费后,应立即联系平安金管家的不交客服部门,了解逾期交费的交纳影响和可行的到期解决方案。客服部门将告知被保险人退保的交钱具体操作和所需材料。3....

【保险高管话消保】平安人寿总经理助理蔡霆:夯实诚信文化建设...

蔡霆认为,保险产品是一种典型的无形商品,是以保险公司的信用向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。平安人寿将“以客户为中心”理念贯彻至产品设计、条款制定以及营销推广的各环节,让消费者切实体会到保险产品设计的公平性和合理性。在产品开发环节,遵循规范的开发流程。充分考虑各方利益,合理平衡...

数字化提升保险业服务水平

记者在采访中了解到,在客户体验改善方面,数字化使得客户能够直接通过在线平台、移动应用等渠道迅速与保险公司互动沟通,提高了服务的便捷性和可访问性。在客户的个性化服务方面,利用大数据和分析工具,保险公司可以更好地了解客户需求,提供定制化的保险产品和个性化服务。2014年,平安好车主APP上线,作为一款保险工具类应用主要...

7.8|保险,让每一步前行更有底气——公司篇(三)

??开展“保险五进入”宣传服务活动各会员单位聚焦建设高质量保险服务网点、开展社区和乡村义诊活动等6类内容积极开展“保险五进入”宣传服务活动,用惠民生、暖民心的具体举措,增强人民群众幸福感(www.e993.com)2024年11月1日。活动期间,全国共有7万家机构累计开展各类活动20万场次,其中建设高质量保险服务网点6万个,开展义诊活动3000余次、消费者...

财联社保险周报(2月17日)

中国平安一周内遭外资净买入18亿元2月3日喊出"不能净卖出”后,保险资金又有新动向市场热点:2020三农投资:“路水电网”基建担纲多路资金“输血”三农险资开年以来打新浮盈高达2.5亿元保险板块下挫1.08%中国平安、中国太保获外资增持海外保险保险比价网站TheZebra获得3850万美元投资...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

在这里特别提醒广大保险消费者,购买保险产品建议大家务必察看保险合同条款列明的保险责任和责任免除,切实保障个人的保险权益。也顺祝每一位客户都健康平安。主持人:听到您刚才的回复我们可以这样理解,首先是确诊脑梗的时间是要有180天的时间要求,一是时间没有到。另外一个,也不是说只要到了时间,确诊脑梗就可以赔付,...

交强险怎么查?5个方法教你查询交强险电子保单和投保公司

神器一:官网&APP在线查——以中国平安为例想要随时随地掌握交强险动态?中国平安保险的官方网站和APP就是你的不二之选!只需轻轻一点,进入“保险查询”或“车险查询”专区,输入车牌号和发动机号,瞬间,你的交强险信息便一目了然。无论是保险状态、有效期还是保额,统统逃不过你的火眼金睛!

人脸官司后续:保险公司刷脸未被认定侵权 车主已上诉

“现在所有的费用,所有的支付保单,必须要走官方才可以,官方就是平安好车主App……不经过App软件是买不了保险。”上述客服人员强调,保险改革之后,购买该公司车险的各地客户,都必须通过软件进行“人脸识别”,“全国(网点)都一样”。记者“暗访”平安财险客服得到的说法,与萧鹏购买该公司车险被要求“刷脸”的经历,基...