收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

德邦快递曾多次被果农投诉运输导致大量坏果出现,图为德邦快递服务网点资料图双方对“1元保费”各执一词据邓先生提供的微信聊天截图,果农们多次投诉德邦快递运输导致大量坏果出现,且普遍对其拖延售后及理赔的行为不满。他们还指出德邦快递存在“屡次送达不通知收件人、擅自签收、物流信息不准确”等问题。同时,邓先生...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

其中一位快递网点老板说，从快递员的角度来看，正常情况下一天可以送300个快件，如果要求都上门，一天能送100个就不错了，在派费不变的前提下，快递员的工资只能有原来的1/3。“那就是一个月两千多工资。从公司角度看，人员会流失，以后更招不到人了。”该网点老板向记者感叹。另有一位网点老板向记者坦言：“...

时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...

记者调查发现，目前有不少消费者都遇到了相似情况。随后，记者拨打MJstyle公司电话并未接通。德邦物流公司相关负责人则回应称：“商家未支付合同款项，无法提供运输服务，建议消费者和商家协商解决。”MJstyle线下加盟店MJstyle上千包裹被“滞留”德邦物流：账款未到无法安排送货“为了减轻损失，好不容易把储值卡余额...

不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!

但事实上，由于快递送达时间的不确定性，繁忙的“打工人”难免错开能亲手接收快递的时间，这就导致承担“代收”功能的智能快递柜和服务站点在各地越建越多。“送货上门”的“门”逐渐变成了快递柜门和服务点的门。图片来源：视觉中国尽管不少快递业务公司内部也有规定需提前联系用户，但在实际操作中，为了提高送件效...

德邦物流快件保价规则引争议

“用德邦物流运送一幅耗时两年才画完的工笔人物画,收到货后发现其中一个人物头像多处被剐蹭导致整个作品变残缺,事先保价1万元,维权两年半的结果是德邦只给赔付625元。”近日,河南大学美术学院副教授程女士向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映。

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

在异常签收的基础上,我们会根据当时货物的实际价值、受损程度、保价价值进行理赔,具体的理赔情况理赔专员会与您联系(www.e993.com)2024年11月25日。”随后,记者接到了德邦快递理赔人员的电话,对方表示游女士的理赔金额跟公司反馈过很多次,最新进展是给到了4000元,电子产品在不同时间段的售价可能不同,根据当前的市场价也许会有折扣,所以会建议消费...

快递新规让快递“变慢了”吗?

对于用户希望在配送前沟通是否上门配送的诉求,快递企业也纷纷做出回应,包括京东、申通、圆通、菜鸟、顺丰以及德邦在内的一众快递公司,均表示会按照用户需求进行配送。对于一直采取送货上门或者提前与用户沟通配送需求的公司来说,受到的实际影响并不大。而另外一部分存在配送违规问题公司的回应,则是将压力给到了快递员。

“快递停运时间”冲上热搜第一!各大快递公司回应

另据报道,网传图中提到的快递公司就2024春节期间是否停运的官方回复如下:顺丰:春节期间不放假,个别地方可能会暂停寄件。圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。

大学生寄15万元包裹,被快递员送废品厂销毁,负责人:赔你300元

小李等不下去了,在网络上查询自己的物流信息,让她想不到的是自己的东西早在7号的时候就已经被人签收了。但是她根本就没有收到自己的包裹,更别说自己签收了,信息显示签收人德邦物流公司的工作人员。看到这样的消息,小李就已经预感不妙了,她通过物流客服查询到了自己快递包裹信息,在被签收后送到了一家旧衣...

派送末端叫苦不迭背后:快递业价格战“重燃”,通达系单票收入大降

不过具体到用户个人感受上，是另一番表现。多位受访者表示，快递上门并未完全落实。安徽铜陵的用户对观察者网表示：“一般顺丰的快递会送到家门口，其他的不一定”。安徽芜湖的用户也表示，快递一般直接进菜鸟驿站，不会联系用户。上海的用户表示是否送货上门情况不一，“京东、顺丰、菜鸟的快递都会送上门，其他快递有...