大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不敷出,他们这个网点选择了暂停运营。快递网点相关负责人目前只有申通愿意再补贴一点钱,其他两家都没有补贴。
融媒·深调查丨快递新规能否终结“不告而投”?
买了很多橱柜、花瓶、书籍,部分快递员不给我送货上门。打客服电话投诉后,快递员答复说让把单号、手机尾号、收件地址以短信形式发送到他们手机上,等他们忙完了再送。”隔了10天,网购的6个快递包裹,还有4个依旧躺在驿站里。
上市当天被约谈,极兔速递:深刻吸取教训
10月27日,国家邮政局官网公布了一则信息显示,近日,国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司(下称“极兔速递”)进行行政约谈。11月1日极兔速递股价与上市当天齐平(图源:腾讯自选股)约谈指出,近日极兔速递处理场所先后发生机械操作、装卸操作事故事件,充分暴露出企业安全发展...
极兔要上市了!加盟商们怎么看?
2、原三通一达、百世加盟商,这些快递很多已经经营多年,极兔快递网络确实吸收了很多这样的加盟商,包括三通一达的,特别是百世,因为整体合并后,很多原百世的加盟商进入了极兔快递网络。这些加盟商很多在原百世网络就是盈利的,进入极兔后,盈利的还是不少。3、别的事业转型快递的。这部分不太多,真正的白手来干快递...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
《消费者报道》注意到,多位消费者投诉极兔速递存在快递慢、网点不派送、快递员态度差、个人信息被盗用等问题。在中国市场高度依赖拼多多,以低价冲击市场的极兔速递到底能否保证服务质量?带着疑问,本刊进行了采访调查。消费者投诉:快递员态度差;客户信息保障不足...
快递发了近1个月还收不到,2000元的东西寄丢了只赔300!“极兔”变...
2月28日,河南省邮政管理局发布公告称,由于极兔和百世快递业务发生重大经营性调整,目前已造成百世快递部分区域末端网点出现快件延误、投递不及时等服务异常现象,请及时关注并选择性使用寄递服务(www.e993.com)2024年9月9日。记者查询相关条例了解到,《快递暂行条例》第29条规定:经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服...
西安市民通过极兔速递快递水果快20天没收到 打33次电话都没结果
3月15日,王女士再次输入单号查询,最新的结果显示,“快件于3月8日离开田马路网点,在运送中。”打开网易新闻查看精彩图片极兔速递陕西代理区的客服说,他们查询到,王女士的快递3月8日发往田马路网点,3月15日已做退件登记。极兔和百世快递正在融合,所有货物集中到达那一个网点,致货物堆压,派送时间延迟,“马上登...
快递业超级事件!成立不到2年的极兔快递,砸68亿吞并14岁的百世,这...
起网不到两年,极兔速递一直在加速扩张脚步。官网数据显示,极兔在全国投产74个转运中心,搭建56套自动化智能分拣设备,网点全国省、市覆盖率达到100%。据市场传言,极兔快递日单量早已超过百世、申通,并且还在增长。极兔速递攻势异常凶猛图片来源:ICphoto
近40天不派件!极兔速递一月内遭2000次投诉,消费者喊话:上了春晚就...
孙蓝也曾接到极兔当地客服的沟通电话,对方告诉她工作人员过年放假了,要到大年初七才能恢复运力。抛开春节快递运力紧张的原因,极兔速递在日常的口碑和用户体验仍旧饱受诟病。此前,极兔速递不止一次因负面消息登上热搜、引起公众关注:2022年5月中旬,极兔就因贴错快递单号寄丢客户的毕业证书;6月,极兔江苏一网点被曝拖...
不配送,漏送,坏损……极兔速递让一客户“极吐”
近日,新民晚报读者郑先生向952555热线反映,作为今年上海环球食品展的参展商,他出于信任找极兔速递来快递商品,没想到,极兔方面提供的服务却让他忍无可忍:快件到达后不配送、遗漏配送两箱产品、商品也被压坏……这一连串的“事故”,不仅生生搅乱了他的整个参展计划,也给他带来了极大的损失。