保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
一次次快捷、被客户叫好的服务,也体现在了中国人寿的理赔数据中。以2023年为例,该公司全年赔付件数达2213万件,赔付金额599亿元。整体理赔时效仅0.38天,获赔率99.7%。在服务推陈出新方面,中国人寿的理赔直付服务将医疗数据与理赔服务深度融合,部分地区还实现了一站式结算,出院秒赔。截至2023年底,理赔直付累计服务...
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
2023年,中国人寿寿险公司的理赔直付赔案量超过727万件,赔付金额近50亿元,最快可达秒级理赔。所谓“秒级理赔”,即客户出院结算医疗费用时,通过医保和商保的数据直连,保险金实时计算并完成给付,直接抵扣医疗费。中国人寿寿险公司不断创新理赔服务模式,以移动互联、大数据、云计算、人工智能等前沿技术,不断刷新理赔速度...
大数据看中国人寿深圳市分公司上半年理赔服务报告
理赔半年报显示,2023年上半年,深圳国寿赔付总件数5.22万件;总赔付金额6.84亿元,较去年同比提升16.3%,日均赔付金额达556.10万元;获赔率高达99.99%,真正做到应赔尽赔。细分来看,上半年医疗赔付件数占比94.65%,赔付金额达2.8亿元;重疾赔付则以2.51%的件数占比占据2.29亿元的赔付总金额,重要程度依然居高不下。从医...
险企2023理赔半年报:重疾险保障仍显不足 多家险企直付率、赔付...
就理赔件数看,超过百万件的包括:泰康在线共理赔3960万件,同比增加122%;中国人寿共理赔1009万件,同比增加21.5%;平安人寿共理赔228.2万件,同比增加10.8%;新华保险共理赔207万件;人保寿险共理赔182万件等。此外,富德生命人寿、百年人寿、农银人寿、前海人寿理赔件数分别达到18.36万件、7.83万件、7.05万件、5.3万件。
中国人寿河北省分公司2023年十大典型理赔案例
中国人寿接到报案后,迅速将162万余元的理赔保险金打入家属的账户,为他们将来的生活提供了保障。启示:保险并非一张简单的保单,而是爱与责任的薪火相传。中国人寿践行“以客户为中心”的发展理念,传递爱心,呵护生命,用心守护责任,用爱温暖客户,不断谱写着有速度、有温暖的服务新篇章。
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...
从头部公司数据看,保险公司的案件赔付率并不低(www.e993.com)2024年7月11日。以率先发布2023年理赔服务数据的中国人寿为例,据披露,其2023年年度理赔件数为2213万件,同比增长15.5%,获赔率则高达99.7%。综合近两年数据看,大型保险公司及知名度较高的中小型保险公司案件赔付率均在99%以上。
科技提升保险理赔效率
目前,“重疾一日赔”已覆盖了重大疾病赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病。2023年国寿寿险“重疾一日赔”赔付24.4万件,赔付金额近112亿元,符合标准的重大疾病赔案中,近95%赔案可以一日赔付。通过理赔数据可以看出,重大疾病理赔呈现年轻化的趋势。理赔数据也显示,随着医疗水平的不断提高,患有重大疾病的...
保险理赔智能化 重疾理赔呈现年轻化趋势
从头部公司数据看,保险公司的案件赔付率并不低。以率先发布2023年理赔服务数据的中国人寿为例,据披露,其2023年年度理赔件数为2213万件,同比增长15.5%,获赔率则高达99.7%。综合近两年数据看,大型保险公司及知名度较高的中小型保险公司案件赔付率均在99%以上。
上市20年间,国寿寿险累计理赔总件数超1.65亿件,理赔总金额4855亿元
95519联络中心、柜面等渠道申请理赔,实现服务“随时随地、触手可得”;后端,中国人寿寿险公司推动理赔与新技术应用深度融合,通过构建智能理算规则引擎、应用智能风控模型、搭建“元素-规则-责任-方案”四层保险责任结构化模型、建设医疗基础数据库、嵌入OCR智能图像质检,实现全行业最大规模的医疗责任理赔案件的全流程智能化...
优化理赔服务、推进数智化转型 国寿寿险多举措落实“五篇大文章”
加急推进理赔事宜。”中国人寿寿险厦门市分公司理赔人员陈心玮向记者回忆道,“当时工作群的消息提示不断闪动,及时反馈各部门工作进度。销售部门积极联系客户家属,上门收集理赔资料,调查部门第一时间前往现场调查,理赔部门根据总公司突发事件应急响应机制,减免优化部分理赔手续,配合政府部门,当天就把赔款送到了客户家属手上...