保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
田先生说，几天后，好友收到德邦快递员送来的快递包裹，却发现酒坛已碎，酒也流干了。当时送货的快递员确认酒坛已碎，快递员让他打德邦快递客服电话处理相关情况。他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1....
白酒保价3000赔500,快递保价到底有没有用?
田先生说，几天后，好友收到德邦快递员送来的快递包裹，却发现酒坛已碎，酒也流干了。当时送货的快递员确认酒坛已碎，快递员让他打德邦快递客服电话处理相关情况。他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1....
德邦股份2023年年度董事会经营评述
2023年,公司继续深耕大件配送领域,完善大件配称体系建设,对各环节薄弱点进行针对性投入及优化,满足市场多元化的大件运输需求,提升客户的服务体验:收派环节,不断完善快递员投放模型,通过合理分区、精准投人,提升快递员工作积极性,同时配套更适合大件收派的工具设备,如快递员四轮车,提升末端效率及服务质量,截至报告期末,公...
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
田先生说,几天后,好友收到德邦快递员送来的快递包裹,却发现酒坛已碎,酒也流干了。当时送货的快递员确认酒坛已碎,快递员让他打德邦快递客服电话处理相关情况。他说,在德邦快递的网站上,自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后,德邦快递客服人员回复他,不能按扫码价(1.6万余元...
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记者通过德邦快递小程序查询葛先生的快递单号,显示“异常签收”。点击“在线理赔”,则出现了一条温馨提示:“尊敬的客户您好,该单发货人发货时已签署免赔类协议,如有疑问可咨询发货人或当地网点。”该运单温馨提示987《维权超给力》记者菜菜向收货网点——德邦快递南通海安县李堡镇经营分部了解情况。对方表示理赔事宜...
大连到长沙,价值10多万包裹被扔回收厂?德邦:新来的快递员没看清单号
德邦快递最新回应此事称:快递员刚工作一个月,没看清单号会负责到底自动播放据湖南公共频道李同学上个月刚毕业从大连来到长沙工作来之前通过德邦快递寄出了总重量达27公斤的包裹前后花费400多元李同学8月5号寄出了包裹但直到8月14号包裹都没有收到查询后李同学才发现包裹已经被签收李同学说她打...
快递业泄露个人信息调查:“内鬼”批量调取,网点直接拍运单
为证明自己的“资源质优”,他称,自己的快递信息都配运单号且可以根据需要“定制”查,“要哪个城市,哪家快递,我给你找”。记者支付100元购买了上海市的10条快递订单。“专业底单制作”很快以图片形式发来了10条收货地址为上海的“德邦快递”信息,包含快递单号、收货地址、收件人、联系方式等要素。
德邦物流邮寄翡翠耳环 客户没收到一查快递单作废了
对此,德邦物流杭州上城区姚江路经营分部负责人回应称,“因为发串货了,就是不知道串到哪里去了,看到很久没有回寄,就作废了。(沈老板:那为什么没有通知收件方和发件方呢)他以为重新发了别的单号发出去了。(沈老板:这是你们工作疏忽了)对,就是快递员贴错单子了。应该一天收了很多快递,用户把这个单子贴到别的...
15万包裹竟被私自签收并已销毁!德邦快递:快递员新来的没看单号
而事情首先要回到8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才得知包裹已经被私自签收并送至旧衣回收厂处理。当事人表示:“这些东西是我大学四年不停的画漫画打工省吃俭用攒下的买的,总价值15万左右,而且,这些...
德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号
8月18日消息据时间视频消息,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,这一单总共花费了400多元。可等到8月14号她的包裹仍然没有收到,在李女士上网查询并联系派送人员后才得知自己的包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。李女士称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉。