购东航机票遭遇大比例“锁座”?律师:航司应清晰标注相关规则
02业内人士表示,航空公司锁定座位是为了给飞机预留可调空间,保证重心在安全范围之内,同时根据购票时间、机票价格、会员等多方因素制定选座规则。03浙江省消保委建议航空公司应在购票页面、官方网站或第三方平台等渠道清晰、透明地将选座规则展现给消费者。04律师表示,航空公司应保障乘客的座位权益,不得随意更改或取消...
手续费为何如此高,机票退费为何不能像火车票一样?专家解读
“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对...
机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!
“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对进行...
旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?
据界面新闻了解,各家航空公司都会在官网、APP等官方渠道发布运价规则,规则对旅客订座、出票、自愿退票和自愿变更等进行了明确的细则规定,且国内客票和国际(地区)客票有各自的运价规则,二者执行的并非同一套标准。界面新闻查询到,东上航国际地区品牌运价中规定,目前东上航国际地区有四档经济舱品牌运价,分别是基础、标准...
出差报销更容易!一文读懂如何用分贝通商旅用餐和机票预定
过去,员工出差前预订机票等需要在多个软件来回切换,才能完成订票、付款、信息查询等(www.e993.com)2024年12月19日。现在利用分贝通,可以一站式解决所有预订工作,使用起来非常便捷。机票预订,专享折扣价员工出差机票预订最常见的渠道是OTA、航司官网,在自行预订的过程中往往因为非标准机票产品、平台促销产品、捆绑促销产品等产生差价,在报销的过程中也...
官方教学!学会这5招,提高购票成功率
第一招:查询起售时间,设置开售提醒每个火车站的车票起售时间不同,在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中,可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间,一定要看准时间,及时出手。同时,火车票预售期为15天,为了防止忙起来错过起售时间,铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样,点一下...
东航上航推出“无限机票”:不限次数任意飞噱头背后,真的划算吗?
我觉得这要看你所在的Base,比如说以珠海为例,东航飞的最多的地方也就上海了,随手查一下7月份的票大概都是单程370元的水平(端午才200多),飞差不多9趟才平本,还有诸多限制,如果想要说走就走,还不如直接买票……如果在广州,价格稍微比较贵一点,比如飞西安,大概也在500元左右的水平,需要飞7趟以上才平本,这...
乘客机票莫名被退票款不知去向 东航:已退款并补偿
经过一番调查,张先生得知其中一张机票是今年7月份退的,另外一张是8月份退的,退票的钱张先生一分钱都没有拿到,而且不知道退票的款去了什么地方。张先生很郁闷,他是东方航空的VIP会员,之前多次订票都没有发生这种问题,为什么会在这次出了这种问题?之后张先生和相关记者联系到了上航旅游,经过查询,张先生当时购买的...
12306上能买机票了!东航与国铁首次实现空铁联运互售
从今天起,12306上也可以购买东航机票了。第一财经记者获悉,这得益于东航集团与国铁集团APP实现的系统对接,旅客通过任一方的APP,即可一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合联运客票。2019年9月,东航与国铁集团签署战略合作协议,双方在创新联运产品、推进联程售票、促进综合运输服务一体化发展方面达成合作意向。