大行评级|里昂:下调中通快递目标价至188.28港元 第三季包裹量增幅...

里昂发表报告,称中通快递第三季包裹量仅按年增长16%,继续低于整体市场的20%增幅,亦不及预期。管理层目标明年在保持合理利润下提升市占率的目标,该行认为这是正确的决定,因为规模效益仍然是物流公司的最重要元素。里昂称,虽对公司在第四季保持稳定的每单位利润保持乐观,但由于市场竞争激烈,因此将公司2024年至2026...

如何快速查看物流信息,掌握包裹动态?

圆通快递在国内市场占有很大份额,用户可以通过其官方网站或第三方平台查询物流状态。2.3中通快递(ZTOExpress)中通快递以其经济实惠的服务受到欢迎,用户可以通过中通官网或者相关应用程序获取物流信息。2.4韵达快递(YundaExpress)韵达快递同样是一个知名的物流公司,提供便捷的查询方式,用户可以通过官网或手机应用...

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

据《湖北经视》报道，该热搜中所涉及的网点为武汉中通快递摩尔城网点，负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务，目前有4个区域因为快递员辞职，无人送件。“这里开园的时候差不多有一二十个人，现在只剩下七个了。”该网点负责人说。受此影响，该网点积压了大量快递包裹，很多用户也通过各种社交媒体吐槽，无...

正式实施!快递不得擅自放入快递柜,“送货上门难”有望解决?

办法第五十四条规定,经营快递业务的企业存在未经用户同意代为确认收到快件,或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,以及抛扔快件、踩踏快件等情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。二新规实施或面临多重挑战对于新规,...

京东投一百亿支持京东超市;天天快递许可注销;又一快运官宣起网...

快递员扔掉近3000件包裹原因竟是“配送不完”!据日本媒体报道,在日本大阪市西成邮局工作的一名男员工在6月中旬到7月下旬约一个月的时间内被查出丢弃2827件快递。据悉,涉事快递员承认丢弃了快递,理由是“配送不完”。该员工于4月入职,一天大约需要配送300至500件快递。(来源:罗戈网)...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日，在上海工作的李女士告诉红星新闻记者，她在快递新规实施之前，填写的快递地址是到家，但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站，都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取(www.e993.com)2024年12月18日。李女士表示，大件物品她也自己前去驿站搬运到家，并不知道快递可以送货上门，收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。李女士近期在网络...

上海明确:禁止再这样做!不少市民吐槽:还是老样子;从业者坦言:完不...

驿站负责人表示,快递小哥们每天都会把上千件包裹批量送到站里。而询问快递小哥是否有电话征询过客户意见,回答都是,来不及。“没有提前问,东西太多了,肯定忙不过来。”“要每家每户打电话,其实很难做到的。”统计数据显示,2023年,市邮管局处理的申诉中,20.28%指向“投递服务”问题,25.02%指向“丢失短少”问题...

“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端

快递上门属于物流末端问题。不只快递,一个系统的问题主要集中在末端,跟用户直接接触,不仅难做,且招骂。电商公司的客服最懂这种难处:每天要高度紧张地回复用户各种各样的问题,包括产品、地址、运费险、售后等等,不满意还容易被骂,动不动就以投诉差评相要挟。

中通同城快件7天未送达,迟迟收不到的包裹去了哪?

2月6日上午,新黄河记者拨打了中通快递95311的热线电话。相关客服人员表示,“会将相应问题进行上报,并且1小时内会有工作人员回电。”巧合的是,记者在拨打完电话后,也收到一条中通快递的短信,短信显示“查询单号的快件,已经正在加急派送中。”但是截至新黄河记者发稿前,并未收到任何中通快递方面的回电。

韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

“韵达快递员辱骂客户,派送延迟还拒绝送到收货地点附近,甚至向中通快递员骗取我的地址试图上门报复……”近日,山西太原的张女士向封面新闻投诉称,自己在网上下单,经由韵达快递运送的一个包裹迟迟未到货,物流信息在“派送中”和“运输中”之间来回切换。张女士提供的信息显示,包裹“已派件”多日,但她迟迟未收到取...