建行烟台分行:手机点一点,征信就了解
个人征信自己就能查第一步:中国建设银行个人手机银行签约客户,登录“中国建设银行”App,顶部搜索“信用报告”进入页面。第二步:填写相关信息并同意授权查询协议后,点击“免费申请查询”。申请成功后,一般24小时内返回结果,结果返回后,建行将发送短信通知。第三步:收到短信后,再次登录“中国建设银行”App,顶部搜索...
女子称建行13年前存折无法取钱 网点:挂失过 钱已经取了
1月4日,浙江嘉兴一女子发视频称翻箱找到13年前的存折,到中国建设银行(7.650,-0.31,-3.89%)准备取钱被告知查询不到相关信息。据存折信息显示,存期起始日期是2011年,存期为三年,共存有2万元。该女子表示自己绝对没有挂失。5日,建设银行网点工作人员回应称,该客户的存单此前已经挂失过,钱也早就取出来了,已经给...
建行辽阳白云支行:以诚待人 以心相交
“记得有一次,我的工资没有到账,我还没有说话,丫头就把我最近几个月的明细都打了出来。”老人微笑着拿起存折,说道:“我知道我的存折上边都有记录,但她呀,怕我看不清上边的字,给我打了一份字迹清晰的存折明细,我这心里呀,暖暖的。”作为任女士的“偶像”,汤畅坚持以客户为中心,只要是遇到着急办理业务的...
美好向往 一见倾心 建行手机银行助力百姓生活更便捷
“手机银行2023”通过打通线上线下旅程,客户带着手机即可前往网点办理存取款、明细查询、转账等20余项业务,无需携带银行卡或存折。申请房贷的用户还可选择登录手机银行完成身份认证,与客户经理进行远程视频面谈,同时完成影音存档,作为后续办理贷款的依据。在此基础上,建设银行还开展了大胆的“革命性探索”,在手机银行二...
建行员工耐心教老年客户使用App,即使对方有不信任感也反复引导
湖南长沙东风路支行细心引导每一位持有智能手机的老年客户,耐心教授老年人通过手机APP查询明细、查看余额和进行转账。“以前没人教我,现在你们教会了我,方便多了。”一位老先生在学会通过手机查看余额后开心地说。当然也有部分老年客户对智能应用产生不信任感。对此,建行的网点员工结合反诈骗宣传,引导老年客户如何正确、...
电子账户10万理财资金到期不见踪影 建行被指手机APP显示有bug
据张女士描述,她在建设银行手机APP理财账户上有55万元资产(www.e993.com)2024年10月21日。不过,5月19日当天,张女士突然发现,户头总资产显示为45万元,另外10万元资产莫名消失,在总资产明细中也查不出这笔10万元资金去向何处。张女士急忙联系建设银行客服,客服人员表示,10万元不显示是理财产品到期的缘故。21日,张女士的理财资金到账,账户...
女子存折21年没动过,里面的钱却取不出了
4月27日,记者陪同刘女士来到建设银行长沙芙蓉支行,银行柜台工作人员说“存折不会凭空消失”,需要在后台做进一步查询。由于这本存折没有磁条,而银行已经更换了新设备,所以“现在的机器已经刷不到这种账户了。”工作人员表示将会在查询到相关信息后第一时间与当事人取得联系。刘女士:我的钱存在银行21年,怎么不见...
晨意帮忙|老存折里的钱“消失”?查清了:存建行的钱一分都没有少!
就此,建设银行相关负责人介绍,如果在家里找到多年不用的老式存折,且存折内显示还有余额,可以先就账户上的交易明细进行回忆,是否存在通过自动代扣缴费业务扣除、使用与存折绑定的银行卡取走、挂失销户后取出现金等可能性。如有疑问,可向银行网点申请查询历史明细。对有类似房贷、保险等定期自动扣款需求的账户,建议使用本人...
中山建行科技赋能实现客户“足不出户”打印流水
据了解,个人客户可以通过个人手机银行“首页-账户-其他账户服务-活期账户交易明细申请”,或者通过个人网上银行“我的账户-账户查询-活期账户明细申请”,申请将活期账户交易明细电子版发送至本人电子邮箱后进行打印操作。申请成功后银行24小时内发送查询结果到客户申请时所填写的电子邮箱,客户接收解压密码,打开邮件附件即可自...
曾坚称无罪到部分认罪 建行一部门副总陈德受贿改判11年半
在被调查后,陈德曾供述称,杨兆锡借钱给他,是因为他管着建行的存折、重要单证业务,杨有求于他。他之所以没有还钱,是因为这些年帮了杨兆锡不少忙,他知道即使不还,杨也不会再要。“对抗组织审查”2018年,陈德要被调查的风声,已在一定范围内流布。