国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
服务好不好谁说了算?来看这家险企的答案
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
如何查询交强险保单?3个方法查询车险电子保单
1、访问保险公司官网:在浏览器中输入您所投保的保险公司网址,如中国平安、中国人寿等。2、登录保单查询系统:在官网首页找到“保单查询”或“客户服务”入口,输入您的车牌号、保单号或身份证号等个人信息进行登录。3、查看电子保单:登录成功后,即可在保单查询页面查看交强险电子保单信息,部分保险公司还支持下载和打...
中国人寿保险怎么查车险保单?
1、登录中国人寿客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册;2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统;3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单;4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的...
中国人寿保险股份有限公司 2023年年度报告摘要
1.1本年度报告摘要摘自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应当到上海证券交易所网站(sse)仔细阅读年度报告全文。1.2本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担法律责任。
深圳比亚迪财产保险有限公司2023年度信息披露报告
1、经营范围:与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出和再保险分入业务(仅限临时分保分入);国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经国务院保险监督管理机构批准的与保险有...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
平安人寿重庆分公司在当地多所学校查找,终于在一所学校找到已退休的高女士。经核实,高女士正是保单的受益人,而其父年纪大了早已忘了这件事。经过沟通确认,工作人员将保险金发放至高女士账户中。重庆人身保险公司主动上门为消费者服务。重庆金融监管局供图针对特殊群体主动提供上门服务通过提供自助查询入口、建设...
中国人寿保单借款逾期多久会纳入?
中国人寿保单借款逾期未还款,导致手机不显示的保险单可能原因有以下几点:1.借款合同约定:根据中国人寿保单借款合同的还贷约定,一旦借款逾期未还款,保险公司有权采取措进行,包括通知、电话、上门等方式。因此,手机不显示可能是因为保险公司已采取了措,暂时无法通过手机查看借款信息。
花5600多元买到“高仿版”车险:发生事故后“保险”不能用 多地...
李先生又拨打了能查询到的国信注册的五个省市的监督管理局电话,工作人员告诉李先生,保单发生的时间和地区不归他们管辖,请找原国信公司注册地咨询(已注销)。李先生又到派出所报警,民警告诉他属于经济纠纷,需要到法院起诉。目前,李先生维权的结果是,银保监会只管理正规保险公司,而金融监管部门表示,之前没有管理过这种...
慧保周报(2024年第9周)| 华泰保险巨变,集团、寿险公司总经理同步...
中国人寿召开养老金融推进会:加快建设养老金融服务体系傅帆:高净值人群对普惠保险客群扩面等需求变化带来新增长机会平安健康险两月内落地三家省级分公司,经营版图扩张至16省镁信健康推出商业保险医疗支付平台“一码直付??”百年人寿不行使资本补充债赎回权...