抖音生活服务推出“国庆假期体验保障专项” 平台酒店订单翻番
此外,平台还推出了极速垫退服务,对于合理的退款申请,将先行为用户进行垫退,确保用户体验不受影响。国庆期间,这一服务帮助超54万名消费者获得好的退款体验,用户平均退款时长从1.89小时降低至“0秒”到账。据了解,抖音生活服务接下来将继续致力于提升消费者体验,推出更多特色服务,以满足消费者的多样化需求,...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
有的买家甚至懒得拍图片,直接找网图申请退款,“这张图我在自己的店铺里出现了五六次,都被仅退款成功了。”“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1-2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...
百度健康医生被指不负责,用户申请退款被“踢皮球”
小颜想让医生开个药方,医生拒绝了并坚持让其去检查。随后,小颜找了另外一位李医生。李医生诊断出的症状和胡医生相同,并称病情不严重,同时为小颜开了药方。小颜认为,这位胡医生根本就是不负责任,于是她申请了退款。客服称自己没有退款的权限,让她找医生,而医生称让她联系客服。“他们都说没有权限,那么钱去哪...
抖音极速版怎么看购物订单 抖音极速版看购物订单的方法【图文详解】
1、首先打开抖音极速版app,在我的界面点击右上角的三更多按钮,如下图所示。2、然后选择我的订单进入查看在抖音上的所有交易订单,如下图所示。3、进入之后,可查看到所有的交易信息,无论是已完成订单,还是取消、退款的订单都能查看到,如下图所示。
电商进化论-第二论 电商产业链_腾讯新闻
需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款到账;若超过7天,则需要和商家协商解决,商家有权拒绝,当然为了维护店铺好评率,一般情况商家也会同意退货退款...
星图一周资讯:拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔” ;京东双11...
10月9日消息,拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效。据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。
抖音电商举办开放日,“极速退”服务已覆盖88%售后订单
具体到物流和售后服务方面,该平台一方面通过升级规则提升物流效率、加强商家预售发货管理等,将整体发货时长缩短了11个小时;另一方面,提供“当日达”“选日达”等特色物流服务,满足多元需求。抖音电商售后体验中心吴天宇表示,售后上,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等,可享受“...
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
抖音集团表示,如发现违反法律法规或员工行为准则的行为,一经查实,涉案员工一律辞退处理,永不录用。如相关行为涉嫌违法犯罪,集团将严格按照国家法律法规,全力配合司法机关调查,追究涉案人员的法律责任。(i黑马)2抖音外卖业务离开电商板块,回归本地生活据悉,原隶属于抖音电商即时零售的抖音外卖,于上周内部宣布,重新...
电商进化论-第二论 电商产业链_零售_生产_仓储
需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款到账;若超过7天,则需要和商家协商解决,商家有权拒绝,当然为了维护店铺好评率,一般情况商家也会同意退货退款...