平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

新华调查丨这些豪车为何“事故”频发?起底车险诈骗

多次易主的“二手”豪车、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。记者调查发现,车辆保险近年来被一些不法分子视为“发财险”,成为保险类诈骗犯罪的“重灾区”。车险诈骗行为不仅给保险公司...

一周合辑|微众银行资产质量受到质疑;新华保险垫底的榜单

为不断提升车险消费者服务体验,切实保护消费者合法利益,促进产险会员公司持续提升车险理赔服务质量,在国家金融监督管理总局广东监管局指导下,省保协产险工作委员会车险工作组制定了《广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”指引》,已经省保协产险工作委员会审议通过,现予以印发,自2024年5月1日起在广州、惠州、中山施行。

新华调查|这些豪车为何“事故”频发?——起底车险诈骗

????多次易主的“二手”豪车、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。????记者调查发现,车辆保险近年来被一些不法分子视为“发财险”,成为保险类诈骗犯罪的“重灾区”。车险诈骗行...

保险业驰援 中国平安、新华保险捐赠灾区

截至目前,中国太保已接到临夏积石山县地震相关车险报案17例,大家保险已接到1例因地震房屋倒塌导致车辆受损报案。记者注意到,当前,中国平安、新华保险已分别向灾区捐赠人民币1000万元及100万元;中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保等公司已组织相关人员奔赴一线;同时,中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保、泰康保...

财联社保险周报(9月7日)

而据财联社记者独家获悉,9月1日中国银行保险信息技术管理有限公司已正式放开车险费改联调测试(www.e993.com)2024年11月20日。行业动态1、海南防贫综合险实现贫困户和贫困边缘等用户全覆盖新华网消息,截至8月31日,海南省防贫综合保险实现建档立卡贫困户和贫困边缘等,共计82.57万人获得保险保障。据了解,海南省防贫综合保险是由农民每人出2元钱...

这些豪车为何“事故”频发?

新华社天津4月24日电(记者黄江林)多次易主的“二手”豪车、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。记者调查发现,车辆保险近年来被一些不法分子视为“发财险”,成为保险类诈骗犯罪的“重...

车险电话“连环call”惹人烦,是谁泄露车主信息?|锐观察

即“对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出”。“有了制度规定之后,关键在于严格执行和加强监督管理。”张俊岩说,尤其是加强源头治理,车主的车险即将到期的信息是如何流出而被多家保险公司和营销人员知晓...

【新华解读】监管要求全力做好防汛救灾保险理赔工作 为百姓生产...

新华财经北京8月13日电(记者张斯文)近日,金融监管总局向各监管局及保险行业下发通知,要求各有关监管局指导辖内保险公司结合受灾受损情况,分区域、分险种、分行业、分步骤细化理赔举措,力争一周内实现赔付及预赔付达30%以上、月底前车险达90%以上。金融监管总局日前发布的《关于加大保险预赔付力度着力做好防汛救灾...

一季度财险公司消费投诉透视:同比环比降幅均超三成 理赔与车险...

新华财经和面包财经根据银保监会近年发布的通报数据,对相关情况撰写了一系列研究报告,本篇为财险篇。新华财经北京8月23日电(王淑娟张斯文贾薇纪知悦)中国银保监会消费者权益保护局公布的数据显示,2022年第一季度,中国银保监会处理财产保险公司消费投诉9373件,同比环比下降均超过三成。