中信保诚人寿进一步推进保单服务建设

近日,中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示,2024年上半年,中信保诚人寿继续加强科技创新,并进一步赋能保单服务。公司最快投保提升至20分钟,电子投保率高达99.4%,理赔处理时间缩短至0.45天,理赔获赔率达到99.8%,理赔微信端申请率达到99.5%。同时,保全最快处理可达30秒,保全微信端申请率为93.8%。2024年上...

中信保诚人寿发布2024上半年保单服务报告

近日,中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示,2024年上半年,中信保诚人寿共计承保26.7万件,保险金额达1403.4亿元,共计理赔67.6万件,理赔总金额达到10.4亿元,总理赔客户数为24万位。其中,共计办理保单变更17.5万人,服务28.6万次,办理满期金领取1.9万人次,总金额43.5亿元。报告显示,在重疾理赔方面,重度恶性...

中信保诚人寿: 2700亿风险保额,护航中小微企业

中小微企业客群在保险服务方面,多存在“临时性、突发性、高频度”的服务诉求,为给中小微企业提供更便利的服务,中信保诚人寿提供线上保单查询、保单变更、理赔申请等服务功能,企业指定联系人可通过线上完成企业员工保障查询、保单变更等操作,方便快捷,大大提高了因员工流动造成的频繁增减人的效率,最大程度帮助企业减少时...

“顺风顺水”二十载,中信保诚开始面临危机

而今年上半年中信保诚仅“智尚人生年金保险C款”一款产品退保金额就达到了41.3亿元,占到上半年总保费收入的近四分之一,对经营的影响不可谓不大。此外,中信保诚的渠道也较为单一,在2023年原保费排名前五的产品中,排名第一、第二的产品主要销售渠道都是银邮渠道,保费收入超过168亿元,已经超过去年全年保费收入的一半...

中信保诚人寿智能服务,让投保更轻松

双录是指通过录音录像方式记录保存保险销售过程关键环节。过去的双录模式纸质材料准备繁琐、双录过程耗时长,人工报读出错率高,质检驳回率高,导致反复重新全程录制,为客户和销售人员带来不便,影响保单承保。近年来,中信保诚人寿积极应用5G、AI、“互联网+”等前沿保险科技,不断优化完善系统功能,最新上线的智能双录App...

11年后总经理赵小凡辞任,中信保诚人寿“将帅”齐迎新进展?

同一天，中信保诚人寿发布两条重磅信息，一条涉及总经理人选更替，一条涉及之前传闻的董事长人选及董事会换届信息(www.e993.com)2024年11月27日。4月19日，中信保诚发布重大事项公告显示，原总经理赵小凡因到龄退休而不再担任该公司总经理职务，现任党委书记常戈将出任该公司临时负责人，按照惯例，待履行完相关程序，常戈将正式出任中信保诚人寿总...

新任总裁人选明确,董事长空缺尚未补齐,中信保诚将怎样新发展?

根据2021年7月3日起施行的《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》，保险公司总经理除了要具有金融工作经历8年以上或者经济工作经历10年以上（其中金融工作经历不得少于5年），还需具有保险公司管理或监管机构相当管理职务要求。为此，根据观潮财经了解到的信息，中信保诚人寿或先任命党委书记。之前也有传闻...

唤醒“沉睡”的人身保险保单

金融监管总局相关负责人表示,通过信息查询平台,消费者可“一站式”查询自己的“睡眠保单”信息,实现保单权益的“颗粒归仓”。“睡眠保单”是怎么产生的?中信保诚人寿北京分公司业务经理王娟介绍,“睡眠保单”具体有三种情况,第一种情况是消费者所购买的保险,在保险期间发生保险事故并向保险公司申请理赔,保险公司已...

时隔13年大额增资!中信保诚董事长待补位,总裁即将年满60岁

行业增速换挡期下，中信保诚加紧精简机构，缩减线下布局。据不完全统计，2022年以来海公司已陆续撤销18家分支机构。裁撤机构的影响体现在了保费规模上。2023年中信保诚人寿实现保险业务收入315.82亿元，较2022年同期同比增长1.3%，增速明显放缓，系自2012年来保费规模增速最慢的一年。从盈利情况来看，2023年中信保诚人寿...

违规给予保单约定外利益 中信保诚收到银保监会今年首张罚单

原标题:违规给予保单约定外利益中信保诚收到银保监会今年首张罚单银保监会开出2022年首张罚单。1月14日,银保监会发布的2020年1号罚单显示...