快递“不告而投”怎么破?山东今年已开出118张罚单

所谓的“不告而投”是指快递企业或所委托的快递驿站在没有告知收件人、未经用户允许的情况下,擅自将快递放到快递柜或者快递服务站的情况。2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中明确指出,未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件属于违规行为,情节严重的,可以处1万元以上3万元...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

据披露，山东申冠通物流服务有限公司（品牌为申通）未提前与用户联系，擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款，即经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

据披露，山东申冠通物流服务有限公司（品牌为申通）未提前与用户联系，擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款，即经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出...

旺季提前到来,快递小哥迎战最长“双11”

??“‘双11’期间买了小家电和化妆品,10月14日晚上付的尾款,没想到仅过了一天,16日下午就收到快递了!”家住云南省昆明市金马小区的孟女士高兴地说。??今年“双11”,各大电商平台的启动时间比去年早了10多天,被称为史上最长“双11”。目前,各大主流电商平台都已进入大规模促销期,快递包裹纷至沓来,快递小...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌(www.e993.com)2024年11月26日。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有...

史上最早最长“双十一”即将落幕 西安快递员日派发货最高达上千件

“‘双十一’的快递只有提前到,没有一个延迟收到……”不少网友表示,今年“双十一”除了时间长外,还有些不一样,往年这个时候,消费者应该是从“买买买”的热情转向“等等等”的期待,但今年这个“等等等”的过程好像被加速跳过了,直接进入了“拆拆拆”的惊喜。很多快递甚至从之前的三五天送达进化到了当日达,甚至...

无人快递送入千家万户

“目前无人快递车接驳服务仅限于网点到驿站之间,真正的送货上门还没能实现。”中通快递副总裁金任群说,公司不断为日后无人车进入开放路段加强相关技术储备,今年上线了无人车运营平台,具有无人车准入测试、路权管理和风险预警等功能,方便无人车在不同路段安全稳定运行。

...没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放驿站!

4月9日消息,据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门而引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。

闹大了!新规快递不能放驿站,快递员:不干了!干的还没罚的多

新规的要求没有问题,快件派送的时候得征求一下客户的意见放到哪里。可是这就和其他拼市场的卷价格的快递公司运营成本矛盾了。要解决这个问题,就必须提高寄件的单价。具体怎么提高?其实最后也是我们消费者买单,但是这买单可以灵活一点,比如在购买商品的时候,设置两个选项,到驿站的就包邮,到家的就邮费自付。这样通过经...