【电诉宝】“飞猪”被指退票政策与东航不一致 要高额改签费

9月23日,上海市的万女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9月15日凌晨02:10分在飞猪平台购买4张东方航空机票,服务商是阿斯兰航空服务(上海)有限公司,早上起来发现时间购买错了,询问东方航空客服电话,东方航空客服说,是可以全额退款的。(注:图为万女士提供)万女士表示由于机票是在第三方平台购买,故要告知第三方平台...

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

4、而在此之后,退票的金额会在三个工作日内,重新返还你购票使用的支付宝或者银行卡中,不用太过担心!对于进行需要购票出行的朋友,在碰到需要退票的时候就可以参考以上方法进行退票哦!

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

毛女士表示,资料都是按要求提供的,期间多次沟通,但8月4日智行最后回复,有8张机票不能补退,资料哪里不符合条件只是敷衍没有给出明确合理的回复,只退回了孩子的1张飞机票,说符合因病退票但只退款350元,仍然以自身的理由扣了50元。按照两个航司因病退票规定应全额退费。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

“退票日期距离航班起飞日期还有13天，此时申请退票并不会影响航空公司的二次销售，却要收取票价76%的高额手续费，我非常不理解。并且该平台只有智能客服，没有人工服务，我在航空公司官网上也未查到退票的手续费比例。”刘女士说。《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回...

消费维权周报|受疫情影响,航空退票退款投诉上周增多

澎湃新闻2021年12月13日讯上周,因受疫情影响,澎湃质量报告接到多起航空退票退款投诉,主要涉及疫情未全额退款问题。其中,智行被投诉机票退款仅退机建燃油费用,浙江长龙航空公司被投诉因疫情非自愿退票却不退全款,厦门航空被投诉因疫情申请退款承担高额手续费等。经澎湃质量报告介入,部分航空公司已向消费者致歉并按...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

智行火车票平台:距离航班起飞日还有13天,277元的机票只能退回65元2021年12月22日,刘女士在智行火车票APP上购买了一张春秋航空今年1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元(www.e993.com)2024年11月14日。1月16日,因行程计划有变,刘女士在该平台上申请退票,平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。

智行火车票退票的方法【详解】

1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...

抢票软件能用吗?验票难退票难 “加速包”里套路深

9月27日,她在携程上申请了退票,之后收到了“退票成功”的提示信息。“但那时候也没想那么多,平时也没有再到12306网站确认的习惯。”直到几天后,她发现自己只收到了一笔退款,再到12306平台查询,才发现自己还有一张车票没有退票成功。为此,栗群芳分别拨打了携程和12306的客服电话反映情况,12306的客服表示,会及时...

“智行”乘机人信息有误致无法登记 回应:补偿100元现金

4月18日,安徽省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于2023年4月18日13时11分在智行12306上购买4月30日23时从陕西西安发往安徽蚌埠的火车票,收费280.4元,同一时间收到了火车票购买失败退费247.5元的信息,陈女士纳闷为何少退32.5元。陈女士表示,由于不是主观操作退费的原因,自己不认可扣除这个费用,当时付款方式是支付宝...

因疫情退票被扣654元手续费,深航:将补退

澎湃新闻介入之后,经过多次协商,智行与深航一致决定向许先生补退654元手续费。目前智行火车票APP正在办理补退相关手续。11月2日19:00,深圳航空在智行火车票APP上发布了退票政策。受访者供图消费者投诉:许先生介绍,他原本计划今年11月初去成都看演唱会,为此10月24日在智行火车票APP上花费2244元购买了深圳航空11...