消费者“喊冤”、代理网点“叫苦”,乡镇快递就差最后一公里?

我们走访71.6%的消费者表示乡镇收取快递需要自己到指定配送点取件,34.2%的消费者表示曾经被二次收过费,还有8.2%消费者表示遭遇因延期取件,加收费用的情况。7月25日,四川省保护消费者权益委员会发布《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》,显示四川省绝大多数市州,均不同程度存在乡镇快递二次收费现象,其...