电商平台陆续松绑“仅退款”,丰巢为何会开心?
诚然,最初的仅退款通常是消费者未收到商品或拒收商品,不存在退货情况时的选择,而不是消费者在收到退款后还可以无偿占用货品。只是在实际操作中,电商平台为了讨好消费者,在商家和消费者的纠纷中往往会做出更有利于消费者的决定,这就导致部分消费者认为平台受理并同意了“仅退款”,便无需再与商家沟通退货事宜。显...
快递柜跑出IPO,丰巢“闯关”港交所上市
京东物流(9.99,0.08,0.81%)早在2023年便宣布升级退货解决方案,不仅延长了上门取件时间,还向消费者提供当场验货退款的服务,验货标准涵盖3C、服饰、家电等多个品类。菜鸟裹裹也在今年“618”购物节期间对88VIP的逆向物流体验进行了多维度升级,包括对未开通服务的领域进行运力补充、提供多运力线路查询等。按照包裹量计算,...
电商平台的仅退款,如何“卷”出一个千亿IPO?
2024年3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,未经用户同意,快递公司不能擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。这就意味着,单纯向快递员、快递企业和用户收快递暂存费,很难让丰巢看到未来业务的增长空间。另一方面,随着电商“内卷”式发展,快递柜企业与快递企业、电商平台之间的竞合关系也在发生变化。各大...
月入1万元!在中关村送快递,“送一个星期至少能瘦十斤”?
“一天10多个小时,全年无休,这就是我们的生活。”邰晨奇感叹。“送快递本来就是个苦差事,早上分拣货的时候站你旁边那俩快递员,来的时候脸都挺圆的,不到一个月脸就尖了,你跟着我送一个星期的快递至少能瘦十斤。”他半开玩笑半认真地说。邰晨奇已经在中关村区域送快递近十年了,曾经作为快递员代表参加...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?记者调查
2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”“我是真没想到,承诺的‘春节不打烊’,结果送了个‘天长地久’,这不是忽悠是什么啊?!”陈放吐槽道。快递卡在了最后一公里网点...
高价买了金条,货却一直“在路上”?杭州钟女士面临“钱货两空”
钟女士说,按照以往购买黄金的经历,在网上发货的类似物品,一般三天就能送到自己手中(www.e993.com)2024年9月19日。“首次发出的快递当时已经到了杭州转运中心,但在发往我的住址之前,包裹却‘折返’回了深圳。”钟女士说,“我立马和博主联系沟通,她回复我说可能有人用了她的账号,不知道是什么原因就退回了,第一次我就相信了她。”钟女士的...
长得帅,办案快!一条短信追全款!|赵飞|包包|银行转账底单_网易订阅
以及快递费用38元合计888元,全部退回为感谢赵飞快速地帮自己追回了全部钱款4月15日蒋女士将一面印有“长得帅,办案快”的锦旗送到赵飞手中赵飞好样的为你点赞!警方提示1??在购买物品或者转卖闲置物品时,选择有信誉保证的店铺或用户,拒绝跨平台交易,一定不要私下添加对方微信或QQ直接交易。否...
华商记者帮|收到取件通知却一直未收到快递 联系后已送达
11月25日上午10时许,顺丰快递客服95338电话告知小薛,快件将于下午1时许到达,让他做好取件准备。“接到电话后我很期待,还专门给家里人交代了取快件的事,可快递一直都没来。”小薛说,他多次致电顺丰快递客服询问快件,但都没得到明确的答复。“我明明已经接到了顺丰快递取货的电话,但却一直不见快递,我担心快递丢...
“快递小哥全阳了,都在发烧!”杭州有站点全体感染,催件电话猛增...
“我有几个快递,从上周五到现在,一直都没派送。我买的东西本来是上周六送货,到今天还不知道哪天可以配送。快递两天没派送了。买的退烧药,什么时候才能送到呀?……”这几天,大家都发现快递变慢了。有些小区业主群里发起了讨论,有些心急的业主已经盘算...
网友投诉圆通速递:同城快递一直未派送到 无法联系快递员
11月4日11时25分,网友在黑猫投诉平台反映:圆通速递承运的快递单号为YT4173407271***的一单,11月2日早上已经开始分配派送,时至今日(11月4日)一直以“因天气原因导致延误”为理由拒不派送,而当地天气一直晴好无任何问题。联系不到快递员,手机号不是打不通就是不接听,卖家买家双方都打了好多次,无果。而且是同城...