遭遇问题外卖该如何维权
这类纠纷的难点在于如何证明消费者的人身损害是由于吃了商家的外卖引起的,因此消费者需要准备证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单、开具医院诊断证明、证人证言等,以证明确实是外卖导致食源性疾病。另外,如果外卖中发现了异物或者长毛、发霉,但我们的肠胃经受住了考验,没有吃坏肚子能否要求赔偿呢?其实,...
【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨订外卖遇纠纷如何维权
情况二:吃出异物问:外卖吃出异物,如何维权?谢鹏:及时保存相关证据,包括网络订餐凭证、异物照片、外卖包装等,有条件的情况下保存证据原物,避免因证据缺失陷入维权困局;及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录;如果商家无法解决或未给予满意处理,可以向外卖平台投诉,要...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
案例一用户投诉“美团外卖”吃出异物商家无回复8月2日,江西省游女士向“电诉宝”称其于2024年6月28日晚18:25,在江西省九江市武宁县冒菜西施餐饮店点了外卖,刚吃第一口就吃到了虫子,全部吐了,很恶心第一时间向商家以及平台反馈,商家至今没有回复,平台自己自动退款。游女士表示全程都不知道,直到今天接...
漫画普法 | 外卖里吃出异物 看法院怎么判?
消费者在食用买卖食品时如发现异物,应保存相关证据,如网络订单凭证、就餐过程录像、与商家的聊天记录等,以便有效维护自身合法权益,向外卖平台、行政机关投诉举报,或向法院提起诉讼。但维权也应遵守客观事实和法律规定,如果无中生有、恶意索赔,将依法承担相应法律责任。原标题:《漫画普法|外卖里吃出异物看法院怎么...
外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷
庭审中,法官没有简单地进入审判程序,而是利用双方当事人面对面沟通的机会,组织原、被告进行调解,并耐心进行释法明理。最终,原告表示只需被告赔偿500元即可。被告当即将500元转给原告,并当庭向原告诚恳道歉,表示在今后经营中将加强食品卫生安全,避免此类事情再次发生。至此,该案得以妥善解决。
女子谎称外卖吃出异物索赔200多次被刑拘,对消费者权益的保障不能...
利用外卖平台对消费者权益的保护措施,以吃出异物、餐后不舒服等食品卫生安全问题为理由,向商家索取财物赔偿,俨然已经成了一小撮人“薅羊毛”的捷径(www.e993.com)2024年9月20日。多地警方曾披露过类似的案例,有些是商家报警,有些是平台排查后报案,基本上只要警方介入,真相都能顺藤摸瓜查清楚,以维权为名,行敲诈勒索之实,牟取不当利益...
女子谎称外卖吃出异物上百次进行敲诈 商家:她曾被识破后求饶
速览哈马斯领导人在伊遭袭身亡:曾参加伊朗总统就职仪式00:35动新闻山西牺牲民警武霖入选“敬业奉献”好人:生前抓捕嫌疑人时遭袭击00:34热点创造奥运历史最佳战绩!中国女子七人制橄榄球队员赛后落泪00:35热点国际丨英国数百名抗议者与警察发生冲突:点燃警车朝警察扔石块00:39世面湖南资兴黄草...
外卖里吃出半指长虫 店家称卖一赔一 律师说十倍理赔
7月1日中午,成都市民朱先生点了人民公社土家菜馆的外卖,在炒时蔬里吃出一条半指长虫。事后,店家称“菜虫是很正常的,如果是苍蝇什么的就严重了”,且只愿意退回问题菜品的钱。朱先生不满店家的处理态度,希望对方诚恳道歉,否则不排除进行全身体检后再谈赔偿事宜。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
2.及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录;3.如果商家无法解决或未给予满意处理,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理;4.如果平台未能提供满意的解决方案,可以向市场监督管理局等相关部门投诉;5.最后,如果通过协商无法解决问题,消费者可以依法通过法律途径进行维权,...
女子在西安下单点外卖吃出20多次异物,北京刑警出手了
起因:女子以吃出异物为名,要求商家进行赔偿。最近一段时间,以吃饭吃出异物为名,要求店家赔偿的事件接连发生。在山东潍坊市,一名女子在就餐时薅下体毛放入火锅中,要求老板赔偿,然而她的行为却被监控拍下,老板将视频曝光后,女子不得不低头认错。在吉林省吉林市,一名男子偷偷将半根牙签放进碗里,然后以饭菜...