小天鹅网店被薅走7000万,市监局回应:已启动调查;厂家:目前没有...

近日,小天鹅东山专卖店因电商运营人员价格设置错误,被羊毛党薅7千万,导致店铺面临巨大损失。9月2日红星新闻报道,对于该店铺的销售事故,当地绩溪县市场监督管理局工作人员回应称,“局里已经关注到这件事,对于价格错误导致的具体原因,现在已经有相关部门介入调查。”安徽省宣城市消费者协会工作人员表示,据了解,绩溪县...

...好使?——小天鹅洗衣机自燃引发火灾,厂家商家竟不认可消防的结论

烟台的贾先生给记者打来了求助电话,说他在网上购买的小天鹅洗衣机,在4月25日那天自燃了,万幸的是,没有造成人员伤亡,但火灾扑灭之后,贾先生的家损失不小。后续,消防部门出具了火灾事故简易调查认定书,上面写明了起火原因为小天鹅洗衣机内部故障引燃周边可燃物引发火灾。随后贾先生把相关损失的情况,告诉了厂家和销售...

小天鹅被薅7000万后续!市监局介入,律师:商家没资格强制退款

这起事件还要从8月28日的凌晨说起，一家名为山东小天鹅专卖店位于安徽省宣城市绩溪县，当时在线上进行直播，主播也是竭尽全力介绍产品，本想这位大家送上一波福利价，给直播间的观众们一些优惠。可由于信赖的电商运营负责人对店铺的规则并不熟悉，导致上链接的时候不小心把价格输错了，原本价格需要一千七百左右，但...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日，买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机，2023年洗衣机出现问题，经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产，是山寨产品，之后多次联系京东客服，至今京东客服没有给予有效回应。此外，还有消费者反映，其在京东搜索“本维莫德”，在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫德...

情绪价值拉满 无锡消费者满意度何以居全国第一?

厂家直接负责退换货买易退难。大型电商平台有较完备的七天无理由退换机制,但通过其他一些渠道购买的产品,保障维权复杂很多。为此,无锡提出了一个概念:厂商一体化无理由退货。2023年,包括海澜、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等51家无锡消费品生产企业公开承诺:除了哪里买哪里退,还可以直接向生产厂家退换货。这些品牌覆盖了全...

政府补贴 商家让利 激活消费市场“一池春水”

“孩子下半年要结婚了,现在要买家具家电,早就听说大兴安岭要发放绿色智能家电补贴,还有以旧换新、商场活动等多种优惠,现在买应该是最划算的(www.e993.com)2024年11月8日。”近日,在加格达奇正大家电家居广场,一对夫妇正在为孩子的婚房挑选家用电器,很快,他们看中了美的空调、小天鹅洗衣机和方太烟灶套装,这些产品合计9600元,最终实际支付7776元,老...

连续3年“双第一” 江苏省放心消费创建全面开花结果

目前,无锡市厂商一体化无理由退货已覆盖了海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等全市40家知名消费品生产企业。“厂商一体化无理由退货服务将无理由退货由流通领域推广到生产领域,消费者可以从购买处、生产厂家和同品牌经销商3个途径退换货,扩大了消费者后悔权的实现渠道,增加了线下无理由退货的便利性。”无锡市市场...

网购洗衣机出故障 淘宝商家拒绝退货

近日,市民魏女士向“新民帮侬忙”反映,她在淘宝上购买的一台洗衣机出现故障,厂家已承认质量问题,并开具了鉴定书,可淘宝商家却坚决不肯退货,淘宝平台介入后,虽承诺退款,却迟迟没有兑现。去年6月,魏女士在淘宝上购买了一台价值1495元的小天鹅洗衣机,刚开始使用时一切正常,到了9月底,洗衣机在运转过程中突然发出“...

家里莫名起火小天鹅洗衣机自燃引发? 厂家:谁提出谁举证

事后,厂家也派人到火灾现场查看,但是没有给出事故原因。小天鹅洗衣机厂家工作人员胡先生回应称,“这个我们不能确定,需要你去确定,你要去找专业人员鉴定。谁提出谁举证嘛。我们现在就是一个协商,因为看到洗衣机烧掉了,其他也不好去说什么东西。”厂家工作人员表示,不清楚洗衣机起火的原因,不过愿意就刘女士家的损...

小天鹅洗衣机“自燃”续:厂家称若自身原因愿赔1万

7月4日下午,家住莱西的朱女士家中小天鹅牌洗衣机“离奇自燃”并引发火灾,朱女士多次向小天鹅公司洗衣机售后部门反映情况,但是对方对于火灾原因分歧明显,朱女士称是洗衣机自燃,而厂家称是线路短路造成洗衣机自燃,由此导致双方协调未果。7月14日,大众网报道了此事后,小天鹅公司当天即联系了当事人朱女士,表示愿意再次上...