三星手机港版和国行有什么区别
在售后服务方面,国行版手机通常享有更加完善的保修和维修服务。消费者可以在中国大陆地区的官方售后服务中心进行维修和保养。而港版手机则需要消费者自行承担维修费用,并可能需要寄回香港或寻找第三方维修服务。综上所述,三星手机港版和国行版在地区与网络兼容性、价格与购买渠道、系统与服务以及售后服务等方面存在一定...
保修期内不保修,“三星”这样回复……
三星手机售后服务人员:咱们服务站这边,因为不是专门的鉴定机构,您说具体故障产生的成因,这个可能现在没法给您这个答复。对于马先生提到的排线工作人员表示不太清楚马先生是从哪里得知的目前有个维修方案三星手机售后服务人员:是连同咱们这个屏幕加上转轴加上排线,一块去更换的。现在是有了一个新的维修技术,...
爱范儿
当事人发现,不少使用三星GalaxyS20、S21等系列的用户,也出现了类似的故障,同样被告知需要自费维修,而在印度地区,出现类似情况的三星手机可以进行免费的屏幕更换。三星电子售后客服回复极目新闻记者称,收到关于手机屏幕中间出现绿线的投诉后,已将情况上报给了三星公司。目前,未收到任何需要对上述型号手机进行特殊处...
三星推出新售后服务:折叠屏手机可享受100天试用期
据报道,日前三星在美国针对其折叠手机GalaxyZ系列推出了100天试用政策。根据官方介绍,如果客户购买了GalaxyZFlip5G或GalaxyZFold25G手机,可享受100天的试用期,即在交货后100天内可享受无理由退货服务。此外,以上两种机型还可享受最高550美元的以旧换新服务。一般情况下,手机的无理由退货服务都是7天或...
打破业界难题,三星“专属管家”服务让手机售后更简单
“专属管家”服务,带来全方位的便利与实惠用完善的售后服务为用户带来更好的体验之外,也可以看到三星对中国市场的重视。早在三星召开GalaxyS8|S8+中国发布会时,三星电子大中华区移动通信事业部市场总监冯恩先生就在现场说过:在中国,手机市场堪称一片血海,三星对于产品拥有很大的信心,三星希望这种忠诚的服务,为消费者...
懂手机的人都知道,国产手机厂商售后和苹果、三星哪个更良心!
央视之所以点赞小米,一方面是这些售后政策确实非常有人情味,小米妥善积极地满足了消费者的合理诉求(www.e993.com)2024年9月20日。其次,小米11确实是一部用料良心,系统更新积极的旗舰机,就在前不久,小米11还更新了全新的MIUI14系统,让老用户也能享受到新功能。有良心的企业必定是有担当,对用户负责的企业。不得不说,在售后服务还有企业态度方面...
三星手机售后服务全面升级
三星手机售后服务全面升级为切实满足三星手机顾客的售后增值需求,三星手机近期推出了“三星服务卡”,旨在为三星手机用户提供更加便捷和人性化的正规售后服务。当前,许多第三方推出的“延保或意外保服务”,常常会出现零部件来源不明确、维修价格不透明等争议。三星手机向消费者推出的“三星服务卡”,其中包括1年延长保修...
三星手机推出顾客寄修服务,足不出户轻松维修手机
首先,消费者需要登录三星官网,在售后服务中寻找自主服务,然后选择三星手机寄修服务即可。需要注意的是,在申请时,需要输入待寄修手机的正确IMEI号,用户可拨号*#06#"或者通过其它方法查询。申请完成后便可等待物流上门取件,不过遇到当日无法取件的情况,当日申请会失效,需要再第二天重新进行申请。
广州图腾:三星售后服务商,打造智能终端综合服务平台
广州图腾在全国拥有316家服务网点,其网点覆盖范围为中国的所有一、二线城市,而三、四线城市的覆盖率也高达70%,真正实现全国高覆盖。广州图腾为三星(中国)电子锁建立统一的售后服务标准,实现一、二线城市24小时内响应,三、四线城市72小时内响应的高效上门维修服务。
三星电子(中国)获得“2011年度用户满意手机售后服务奖”
近日,由中国电子信息产业发展研究院(CCID)主办的2012年中国通信市场年会在北京隆重举行。坚持以顾客满意度为先、以人为本提供专业贴心服务的三星电子,凭借不断提升的售后服务满意度受到与会专家的一致认可和高度评价,获得本届大会“2011年度用户满意手机售后服务奖”的殊荣,这也是三星电子连续第二年荣膺该项嘉奖。