【一线】中通网点用三个工具,散件揽收量同比增长47%

“像在小区、商场里,工服就是流动名片,能让大家一眼就认出你是中通快递员,有寄件需求也能第一时间找到我们中通小哥。”03工具三:用活下单工具合肥政务区二部通过培训、走访门店,教门店充分利用好寄件码等工具,提升散件揽收效率。“我们要求门店在醒目位置粘贴专属寄件码、或放置寄件码立牌,门店客户可以通...

艾媒咨询 | 中国线上快递行业运行状况与用户调研数据

iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,采用线上快递进行寄件时,48.74%的网民喜欢用蜂巢/菜鸟驿站智能柜寄件,33.02%的网民喜欢使用上门取件服务,17.30%的网民喜欢在站点自寄。当前,蜂巢/菜鸟裹裹等智能快递柜的普及,标志着快递行业正迈向更加智能化、便捷化的新阶段。智能快递柜通过物联网技术,实现了24小时自助寄收...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

8月21日,记者实测发现,在丰巢小程序内,用户先选择一家与丰巢合作的快递公司,其后扫描快递柜上二维码,便会出现要求使用人脸识别验证身份的页面,并提示“根据快递条例要求,寄件需要验证×××(寄件人)本人身份”。该步骤无法跳过,丰巢不提供其他验证方式。在点击“使用人脸识别验证”后,丰巢小程序再次提示“人脸识别功...

“双11”求变 | 菜鸟速递拓展用户寄件 “双11”物流迎大考

"一位北京朝阳区的菜鸟速递站长李进(化名)表示,快递员通常是在派件的途中去揽件,站点用户寄件量大致在15—18件/天。不过,据李进了解,北京有些菜鸟速递站点的用户寄件量一天能达到上百件。而自己站点没有大范围铺开用户寄件业务,李进一方面考虑到快递员人手有限,另一方面,李进还得花力气在通达系快递、顺丰等现有...

中通快运就寄错医疗器械道歉 登门道歉,全面自查自纠

据中通快运官方通报，此次事件发生在7月28日，郭艾伦先生寄出的医疗器械本应从深圳发往沈阳，却因发件网点的操作失误，被错误地发往了西安。更为严重的是，在郭艾伦先生与网点客服沟通解决的过程中，遭遇了态度冷漠、挂断电话等不当行为，这无疑加剧了事件的负面影响。面对这一突如其来的危机，中通快运迅速反应，...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

邮政、顺丰、京东、申通、极兔几家快递在当地的服务网点均免费取件,其中极兔快递在存放超过5天时会收取1元钱保存费(www.e993.com)2024年12月19日。韵达、中通、圆通在当地的取件收费标准没有明文贴出,记者在现场看到的取件人均支付了数额不等的费用。申通快递服务网点在“乡亲门”超市最里头,一个小房间,乡亲们取件寄件,都是工作人员喻女士忙...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递寄件收费标准因收寄地区不同而有所差异。以邱小姐寄件所在的广西贺州和上述旗舰店所在的浙江金华为例,澎湃新闻使用中通快递小程序,将相关信息及收纳箱规格输入后,得到了“续重13公斤,共92元”的运费结果。澎湃新闻使用中通快递小程序,将相关信息及收纳箱规格输入后,得到了“续重13公斤,共92元”的运费结果...

「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...

记者从周女士提供的照片看到，该快递运单上，收件方清楚写有周女士的实名、详细住址与电话号码，但是寄件方却只有一个虚拟号码，并无寄件地址和来源。记者查询，按国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》，市民在寄包裹时，除了必须出示本人身份证等有效证件外，快递单必须实名，包裹也必须先通过快递员审查验视，...

独家调查|快递单备注送货上门!现状是……

中通快递小哥马师傅也表示:“如果是生鲜产品,我们一般会提前跟对方电话联系,确定投递方式。普通的快件一般都不会送上门,因为我们每天都要送大几百件,如果每件都送上门或者提前电话联系,根本忙不过来。”邮政快递小哥曾师傅则建议,“如果需要送货上门,买家也可以通过查看网上订单物流进度,在我们派送之前,主动联系我们确...

知名快递公司:已报警!

如果直播间有人看中了就寄出去我们卖79元的鞋子,他直接卖29.9元”直播画面(视频截图)秦女士说他们打听得知该男子姓蔡,系当地人在一家中通快递点工作秦女士和同事找到该男子家中发现对方正在直播卖鞋,于是报了警“直播现场有我们公司的卡片