返程前机票莫名被取消 机票代理商有没有尽到提醒义务?

B公司赔偿吴先生相应机票费用并给予补偿,吴先生撤回了监督申请。民法典关于格式条款的规定民法典第496条规定:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者...

最高院:关于格式条款提示与说明的理解与适用

实务中,通过互联网等信息网络方式订立电子合同的,消费者可能面临这样的场景:查询机票价格时,页面显示的机票价格较低,待消费者根据该优惠的价格作出购买机票的决定时,结算页面的价格往往已经默认加入了接送机服务、休息室服务等,结算价格高于查询页面的价格,且此类默认加入的服务经常需要消费者手动逐项去除。很多消费者包括...

如何应对机票“买贵包赔”不兑现、旅游团擅自修改景点?四川消委...

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”对于与消费者有重大利害关系的内容采用格式条款的,...

文字实录-厦门市人民政府门户网站

我联系了对应的航空公司确认购票信息,却被告知订购的机票为挂起状态。于是我向该网站询问,谁知该网站客服人员竟说低价票已卖光,现在只能加价买高价票。请问我该如何处理?网购机票怎样才能维护自己的合法权益呢?洪副局长《网络交易管理办法》第十七条规定,网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式...

酒店预订“不可取消” 消费权益更不可“取消”

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。对于消费者取消订单的情况,不宜采取“一刀切”的方法,把退订的潜在风险全部转移到消费者身上,损害消费者权益。可以参考机票或者火车票的订票规定,根据取消订单时距离入住时间的长短“阶梯式”收取费用,兼顾酒店与消费者双方的权益。

人民法院案例库:服务合同纠纷裁判要旨汇编(24则)

《会员手册》虽系航空公司单方提供的格式条款,但航空公司已履行提示和说明义务,相应条款中亦不存在免除合同提供方义务、加重相对方责任、排除相对方主要权利等情形,故《会员手册》内容合法、有效(www.e993.com)2024年11月12日。3.会员积分的财产属性。旅客通过履行购买并搭乘航班等义务获得相应会员积分,而积分可以抵扣相应票价,兑换免费机票和礼品或者...

浙江大学2024年国家建设高水平大学公派研究生项目实施办法

(4)核准身份信息,包括姓名(含拼音)、出生日期等。3.1.2联合培养博士研究生申请人所在学院(系),应组织3位及以上专家对申请人的资格、综合素质、发展潜力、出国留学必要性、学习计划可行性等方面进行评审、考察,并填写校内评审意见表(模板见附件,单面打印,不需盖章);同时,需由申请人所在学院(系)的党组织负责人或...

2023年数据泄露风险年度报告|黑客|黑产|信息泄露|个人信息_网易订阅

值得一提的是,航旅行业位列第三,成为数据泄露重灾区之一。随着新冠疫情好转,旅游行业回暖态势明显,消费需求得到强劲释放,机票信息、酒店信息等旅客信息数量也出现大幅增长。威胁猎人安全研究员观察到,2023年因航班信息泄露而遭遇“退改签”诈骗的事件频发,黑产团伙在精确获得乘客姓名、证件号、航班号等信息后,通过机票...

逾万元机票被擅自取消,最高却只赔5000元?法院:格式条款无效,判赔3...

吴某华在值机时被告知无机票预订信息。吴某华诉至法院，请求确认“放心出行保障有我”格式赔偿条款无效，某航空服务公司、某商旅公司共同承担退还机票款及三倍赔偿责任合计57704元。法院判决：某商旅公司构成欺诈返还机票款并支付三倍赔偿款深圳市龙华区人民法院一审认为，“放心出行保障有我”保障承诺中的“标准退改签...

驻俄使馆:已购回国机票中国公民须及时填报防疫健康信息

中新网4月15日电据中国驻俄罗斯大使馆网站消息,为减少疫情跨境传播,自北京时间4月15日起,在俄罗斯已购买回国机票的中国公民在登机前必须提前通过“防疫健康码国际版”微信小程序,逐日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息。从4月15日至4月29日为过渡期。过渡期内乘机的,应于4月15日起连续逐日填报。过渡期...