智慧化物业解决方案服务商
解决方案:智慧化物业系统提供线上线下的融合服务,促进物业与业主之间的信息交流,增强社区凝聚力。二、智慧化物业解决方案服务商推荐物业帮帮公司背景:一体化智慧物业解决方案提供商。特点:集成了先进的物业管理理念和技术,能够满足各种复杂的物业管理需求。万科物业公司背景:万科集团旗下的控股公司,主要营造健康人...
万科物业实现北京服务小区AED、CPR全覆盖
万科物业实现北京服务小区AED、CPR全覆盖近日,万科物业宣布,北京全部在管项目已实现AED设备100%覆盖,项目内一线面客员工CPR技能培训100%覆盖。中国红十字会总会训练中心培训部项目负责人朱美羲表示,万物云G4行动的开展,为民众应急救护的认知提升及充实住宅空间应急能力起到了推动作用,也切切实实地实现了对于生命紧急救...
“好服务 好房子”系列报道丨万科物业管家有啥标准?
万科物业管家正在为业主讲解线上服务流程02幸福管家服务理念建设在万科物业服务体系革新的过程中,并不是单纯地对服务进行分级,而是通过理念的升级,让曾经“僵化”的服务内容迎来一次崭新配置的机会。比如说,为覆盖小区居民所有的生活需求,万科物业引用MOT思路,围绕移动互联、场所服务、回家之路、休闲漫步、设施景观、...
外卖员便捷通行小区,万科物业智慧社区新升级丨物业新服务
这得益于美团与万科物业签订的“骑手通行解决方案”,两家企业实现数据对接,骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码,实现一键登记、即时验证,通行全过程仅需数秒。万科物业科技团队负责人表示,“方便外卖配送员出入的同时,我们也会兼顾居民的生活安全。”目前,该程序已经上线3000余个万科物业的在管小区。近年来...
万科物业杨光辉:继续优化收费系统提升服务质量
近日,万科物业在其部分服务项目中上线了物业费违约金催收系统,本意旨在督促逾期未缴费业主根据合同履约,却意外触发了与部分业主之间的信任波澜。针对此情况,万科物业今日发布情况说明,万物物业首席客户官杨光辉承认“系统规则未充分考虑业主实际感受”,宣布对符合条件的业主延长未提供服务月份的违约金计算,并承诺管家一...
万科物业-与众不同的暖心服务
万科的使命:让更多业主体验到物业服务之美好(www.e993.com)2024年11月10日。物业管家,是社区的贴心守护者,是业主们的知心朋友。在日复一日的工作中,他们以真诚和专业,书写着一个个动人的服务篇章。今天,让我们一同走进这些优秀事迹,领略万科物业物业管家的风采。温情服务一:照看老人。白薇所管辖的楼栋2,3,5,6,7这几个楼栋每家居住人数偏多...
万科物业科技赋能 探索 “城市+物业”一体化运营新模式
为了进一步提升物业服务质量,打造便捷、舒适的社区环境,万科旗下万物云不仅将智慧化服务引入小区,还与国企携手共同探索“城市+物业”一体化运营的新模式。截至2023年底,万物云全国范围内在管住宅物业服务项目3810个,商企物业服务项目2241个,智慧城市服务项目98个。万科物业将不断地通过科技化、信息化,为业主提供更好更...
万科物业首发社区儿童服务标准,填补行业空白
万科物业细分幼儿、少儿、青少年三个年龄段的儿童需求,从生活环境、专业服务、友好体验三个需求维度梳理出五大生活场景:安全空间环境、游乐空间环境、关爱服务环境、社交互动环境、云端互联环境,共覆盖社区23个触点,95项服务内容,为孩子们营造一个安全玩耍、读书学习、健康成长的生活环境,打通社区儿童服务“最后一公里...
万科物业推出智能服务,社区生活更便捷
万科物业通过引入智能自助服务终端和智慧社区管理系统,大幅提升了物业服务质量。社区居民不仅可以享受全天候的自助服务,还能通过智能管理系统实现高效的社区运营,极大地方便了业主的日常生活。装修备案、房屋过户、门禁卡申请续期、车位绑定和物业费缴纳……如今,这些繁琐的事务在万科物业推出的“凤梨一号”24小时自助服务终...
首个管家服务白皮书发布 万科物业重新定义物业服务
深圳新闻网2024年3月21日讯(记者吴炳然)去年,万科物业发布全新宣传片《冲吧,小黄衫》,聚焦一群“管家人”琐碎又温馨的日常服务,让更多圈外人产生了共情。管家到底“管”什么?怎么“管”?什么样的管家服务才是好服务?3月20日,中指研究院发布行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称“白皮书”),给出了答案...