自管模式+会员运维,双轮驱动重塑酒店竞争力

传统的“自管模式”通常是指品牌方给予赋能支持,由酒店老板自主管理经营。当下市场上,不少品牌都在尝试这一类似概念,部分品牌更是采取宽松加盟策略,加盟商一旦加入,便被赋予很大的自主管理权,品牌方甚少干涉具体经营事务。然而,李鹏指出:“我们沃德酒店推行的自管模式与之有别。沃德酒店的自管模式是基于过往经验总结...

高效私域管理的SCRM平台助力企业提升客户服务与营销效果

SCRM平台是一种专注于客户关系管理的系统,它结合了社交媒体和传统CRM功能,帮助企业更有效地管理客户关系并提升营销效果。SCRM平台能为企业带来哪些具体的好处?通过使用SCRM平台,企业可以更好地了解客户需求,实现精准营销,从而提高客户满意度和忠诚度,最终推动销售增长。快鲸是什么?快鲸是一个特别设计的SCRM平台,它...

头部酒店集团与地方酒管“恋爱生子”,会幸福下去吗?

据悉,湘颐酒管公司将以特许加盟、联名品牌、自有品牌三大合作模式为关键业务,以长沙市为核心市场,以长沙市周边地区为重点市场,以湖南省内各地为辐射市场,致力于打造包含主题酒店、精品酒店、民宿酒店、商务酒店、度假酒店等符合时代潮流和客户喜好的酒店产品,逐步建立并完善轻资产酒店品牌体系。从公告可以看到,湘颐酒管...

卷无可卷的酒店,开始卷向“24小时随心住”

现代酒店源于西方,诸多管理细节在引进之初便作为“国际惯例”进入中国酒店业,成为不可随意调整的金科玉律,就比如正午“12点退房”的制度。不过,退房时间也不是一概而论,近年来不少连锁酒店退房时间已可根据会员级别和房态延至次日下午2点乃至4点。所以,在2009年修订的《中国旅游饭店行业规范》中,不在强制中午12...

【酒店管理】提高酒店入住率营销方案

(e)会员不会因为周边有新酒店落成,或其他酒店推出诱人的促销措施而改变他在本酒店消费的习惯。会员卡的推广与销售主要靠前台和市场人员的努力,所以一些会员卡的销售提成有助于酒店工作人员提高积极向上的风气,也为酒店创收!7、根据市场变化改变散团比例

中金| 中外酒店对比:增长预期、模式差异与股东回报

2)凯悦在营酒店档次最高(截至2023年底凯悦高端及以上酒店占比约98%),因而其在营酒店中管理经营模式(managed)及直营酒店(leased&owned)的占比相较同业更高(截至2023年底在营酒店中管理经营模式占比约56%;直营酒店占比约5%,在海外头部酒管集团中均处于领先地位)(www.e993.com)2024年11月26日。此外,凯悦当前体量偏小,但其在加速轻资产化转型...

我在广州做酒店代订,年入百万

而诸如积分房、大厂协议房等各种代订渠道,也会扰乱酒店集团的价格体系,当酒店会员权益被代订滥用,正常会员的权益得不到保障,就会形成劣币驱逐良币的局面,导致酒店品牌的收益和声誉同时受损。03那有没有办法从根源上解决代订乱象呢?在某大型制造业商旅负责人A总看来,办法不是没有,“从企业管理的角度来看,其实...

酒店业复苏:你的下一次旅行会选择哪家酒店呢?

03运营模式管理随着中国本土酒店品牌崛起,中国房地产行业利润率下降,传统的委托经营管理模式、特许经营模式受到较大挑战,合资分成模式成为新常态下的模式,品牌方与业主方以扩大收益为共同目标,对经营剩余收益进行梯度分成,既降低了业主方的运营风险,又提高了品牌方的业绩收入。

2024迈点文旅住宿节| 向C而生-2024酒旅创新运营大会圆满落幕:探索...

迭代运营模式》由资深酒店管理专家、无锡饭店业协会会长黄鉴中主持,恒力酒店管理公司营销中心总监郝明、莫干山开元森泊度假酒店总经理黄颖毅、艺龙酒店科技启程酒管营销总经理付友、橡树黑卡会员权益体验官卜一鸣、Hape中国区销售和市场总监周艳等嘉宾,共同探讨了如何在新市场环境下整合线上线下营销方法,重塑酒店营销模式。

2024迈点文旅住宿节|势在人为——2024最佳东方论坛成功举办!

管理有限公司以华侨大厦为切入点,在人的培训上尊重老员工经验与情怀参与标准制定,还有技术、文化与产品品质结合及引入新渠道伙伴实现质的飞跃;王坚先生则认为酒店行业创新需从商业模式入手,提升员工收入与价值感;陈孟超先生从消费者视角谈“质”,认为消费者需要个性化服务,酒店应利用技术推动会员体系变革,且住宿行业应...