...可以满足客户一站式采购需求和个性化的定制需要,具有获取较大...
答:公司产品结构丰富、品类齐全,定制属性强,可以满足客户一站式采购需求和个性化的定制需要,具有获取较大订单的能力;国外大客户对供应商考核标准较严,进入门槛较高,具有竞争力的价格、周到的服务、完善的质量保证体系和过程控制能力确保了公司能够通过大客户的供方考核,公司一旦进入其供应商体系,合作稳定、粘性强。问:...
如何衡量和提高客户满意度?
4、客户流失率(CCR)CCR衡量在特定时期内停止使用公司产品或服务的客户百分比,公式为:CCR=(流失客户数/客户总数)*100例如,如果月初有500名客户,其中25名客户离开了,则CCR=(25/500)*100=5%。换句话说,你的客户中有5%在此期间离开了。提高客户满意度的6种方法发送调查和衡量...
客户成功:健康度模型搭建
CSM在实际工作中最关注的指标有续约率、续费率、客户满意度、健康度。其中健康度是最及时的指标,可以实时反映当前客户的使用状态,并且可以直观地判断当前客户的续费意向。上一篇文章讲到了SaaS的本质是续费,客户成功和续费率是衡量SaaS企业持续发展的重要指标。CSM在实际工作中最关注的指标有续约率、续费率、客户满意度...
投教沙龙来的都是老年人,讲什么、怎么讲?
在市场底部区域做客户沙龙,我觉得核心是客户陪伴,舒缓客户焦虑和不知所措的情绪,是有助于提高银行知名度和美誉度的。所以:1.品宣是很重要的做一场活动,从人员邀约、讲师聘请、礼品及会场的安排等花费是不少的。钱必须花在刀刃上,活动前、活动中及活动后的宣传是必不可少的。2.坐在一起都是缘分既然...
8大经典案例“破解”私域GMV与加粉率难题
最后的接通率非常有趣,刚刚下单的用户接通率相当高,名单加入率从20%提高到了30%。要让刚下单的客户做好加微动作,除了关键时刻,还需引入第二个概念,用户旅程。要分享一句话:不要只关注我们能提供什么,而是想用户的注意力在哪里。案例2根据订单发货状态实时外呼,实现低成本加粉...
字节也没余粮了?唉天底下没有永远免费的GPT-4;AI产品用订阅制就不...
客户支付每月/每年的订阅费用,通常是科技公司开发的云端订阅软件核心指标:月度经常性收入(MRR)或年度经常性收入(ARR)增长率:按周或按月计算净收入留存率:相比上期保留的经常性收入比例客户获取成本(CAC)发展要点:充分享受经常性收入的优势
失效的不是会员,而是产品和运营方法
2)提高转化率和客户粘性私域流量相比公域流量,具有更高的转化率和客户粘性。这是因为私域流量能够让企业直接与用户互动,提供个性化的产品和服务,从而提高用户的忠诚度和转化率。3)个性化和精细化运营私域用户运营基于用户数据进行个性化营销,建立用户社群进行互动,提供优质的售后服务,利用数据分析进行精细化运营。这种...
农行信用卡为何无法分期还款?详解起因
不同分期期数对应的朋友手续费率可能是不同的持卡,手续费率一般在贷款合同中明确规定,数据可以在农行的大家官方网站、柜台或咨询处获取。举个例子而言明,假设某个客户需要贷款金额为10万元,选择分期还款期数为12期,而农行规定的手续费率为0.5%。那么他需要支付的手续费为:...
...放弃控股孙公司优先增资权暨关联交易事项的问询函》回复的公告
根据美国半导体行业协会(SIA)数据显示,2023年全球半导体行业销售总额同比下降8.20%,封装测试企业产能利用率不足。在此背景下,由于池州昀钐尚处于早期发展阶段,其产品市场定价较低,业务发展也受到一定影响。自2022年到2023年期间,池州昀钐在营业收入快速增长的同时,净亏损也在持续扩大,其营业收入从2,189.66万元增长至4,...
2023电商复盘、2024经营风向,藏在这些洞察里
我们概括了两个公式,这两个公式在电商圈很常见,但我们拆解其中的逻辑,第一个逻辑是对于商家来讲,平台告诉你如果把低价商品放到我这里,你就是以价换量,换的是我平台流量。大到一个平台打价格战能换回来流量,小到一个商家过往需要在平台通过投放的方式获得的流量坑位,可以通过极具竞争力的价格来获得。