宜丰县芳溪镇:解民忧 纾民困 “12345”热线书写更温暖民生答卷

加强督办,提高政务服务效率。该镇坚持把12345政务服务便民热线工作作为倾听民意、汇聚民智、排解民忧的重要渠道,建立和完善“受理、交办、督办、反馈、回访”工作闭环,确保热线一呼即应、一应即办、一办到底;同时,定期通报热线办理情况,对解决率、满意率较低的村进行约谈,提升满意度。截至目前,该镇共接到88条工单,...

向新而行,“12345”书写更温暖“民生答卷”——全国政务服务便民...

2022年4月以来,以党群同心为统领,以12345热线改革为切入点,开发建设“12345·临沂首发”客户端,打造了集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台,探索出一条“12345+首发”“电话+网络”“政务+融媒”的市域社会治理新路径。目前,“12345·临沂首发”累计受理企业群众诉求1265万件,“问题解决率...

南阳12345:政务热线为营商环境保驾护航

南阳12345：政务热线为营商环境保驾护航本刊讯（记者/王建峰通讯员/李秋柯）一面锦旗，一个故事，一份信任，一种激励；锦旗的背后，书写了12345热线真诚为民的故事；锦旗上的字字句句，都表达着市民对政务热线的认可、感激和希冀……近日，唐河县一餐饮店店主潘先生分别向南阳市12345热线中心、唐河县效能服务中心...

国庆我在岗 | 12345热线守护不打烊

夜幕降临，华灯初上，12345热线工作大厅依然灯火通明。“确保每一个诉求都得到关注，每一个困难都得到解决。”话务员的声音在空中回荡，传递着温暖与力量。他们放弃了与家人的团聚，放弃了休息和娱乐，用坚守诠释着担当，用奉献书写着热爱。正是有了这些默默坚守的奉献者，我们的城市才能在节日里依然保持着有序和温馨。

东台12345平台:创新工单办理机制 勾勒为民服务“同心圆”

有市民通过12345热线建议政务服务中心人社窗口为退役军人开辟绿色通道，经平台与政务中心“办不成事窗口”积极沟通协调，在总服务台开设“特殊人群优待窗口”，由专人引导至受理窗口提供便捷服务。该举措受到广大退役军人的一致肯定和赞扬。深入拓展与党委政府督查室、纪委作风办、检察院、政法委等部门的联动协作，积极参与...

重庆合川宏仁医院以“12345”模式 书写医疗管控新篇章

医疗质量安全是医院工作的核心,是医院提供优质医疗服务的有力保障(www.e993.com)2024年11月16日。近年来,重庆合川宏仁医院(以下简称“医院”)以“12345”模式为抓手,持续改进医疗质量,保障医疗安全,促进科学化、规范化、精细化的医疗质量管理,致力于为人民群众提供更高水平、更加优质的医疗服务。

12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

市公安局回复:可携带委托书、诉求人的身份证复印件、诉求人书写的丢失情况说明、被委托人本人身份证,到辖区派出所户籍室办理。现役军人如何落户?市民来电反映:自己和妻子均属于现役军人,目前在历城区王舍人街道辖区购房,房产证是自己的名字,咨询如何给孩子落户?

...深化思想认识 完善工作机制 改进方式方法 全力解决好民生大事...

要牢记初心矢志为民,以“12345+”为突破口,整合政府、社会等资源,推动12345热线与矛盾纠纷化解、纪检监察、民生实事等领域融合发展,以更快速的响应、更高效的办理、更暖心的服务,书写一份高质量的德阳“民生答卷”。会上,市委常委、常务副市长李江波通报2024年1—7月12345热线平台运行情况;与会人员还观看了市民...

辽宁12345热线企业服务专线:畅通政企沟通桥梁 激发市场蓬勃活力

辽宁12345热线企业服务专线的设立与高效运行,不仅畅通了企业问题反馈渠道,更激发了市场主体的活力与创造力。在这片充满活力的土地上,每一个企业都能感受到来自政府的温暖与支持,共同书写着辽宁经济高质量发展的新篇章。(完)

回应群众关切 解决好每一个诉求 西城区领导带队值守12345热线...

7月5日,区委副书记、区长刘东伟带队走进12345市民热线服务中心,参加“热线连你我诉求马上办——听民意解民忧”第十季西城区专场活动,现场接听热线,倾听群众、企业诉求,及时分析研判,商讨解决方案,回应群众关切。区委常委、副区长王波,副区长陈大鹏,相关委办局及部分街道“一把手”参加。