济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。消费者吐槽快递员送货上门难,济南连续开具罚单快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

其中最大的弊端或属“服务争议”,即这种利用消费者“拖延症”的赚钱方式社会争议很大,很多消费者认为快递柜本应是便利服务的提供者,而不是收费陷阱。这样的争议不利于公司的长久发展,也是难以可持续发展的盈利模式。03上万条投诉,消费者权益当重视丰巢在消费者端的投诉也不算少。截止2024年10月7日,丰巢智能...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

其中最大的弊端或属“服务争议”,即这种利用消费者“拖延症”的赚钱方式社会争议很大,很多消费者认为快递柜本应是便利服务的提供者,而不是收费陷阱。这样的争议不利于公司的长久发展,也是难以可持续发展??的盈利模式。上万条投诉,消费者权益当重视丰巢在消费者端的投诉也不算少。截止2024年10月7日,丰巢智能...

绥化市韵达快递服务有限公司因未经用户同意擅自使用智能快件箱...

绥化市韵达快递服务有限公司因未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件被处以罚款2000.2024年05月24日,绥化市邮政管理局就绥化市韵达快递服务有限公司未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。具体情况如下:...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

其中引发业内热议的一条规定是，快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，最高将被处罚3万元(www.e993.com)2024年11月24日。新规施行当天，《每日经济新闻》记者在北京、河北实地走访多个快递网点发现，大部分网点老板和快递员或通过总部通知，或通过新闻和短视频平台得知了新规的实施。但实施首日，从业人员的...

越闹越大!快递新规后续,第一张罚单出现,太狠了,全网热议纷纷

根据投诉受理单显示,一位投诉人指控他们未经用户同意,将快件代收并放置在驿站。听说这位投诉人还不死心,屡次给快递公司客服电话打去投诉,现在眼下这个投诉已经被认可。如果确定下来,那就意味着邮政中心将对申通快递开出一张3万元的罚单,这也算是给其他快递公司来了个“警告”。

快递新规实施半月 您的快递送上门了吗

减少快递柜的使用会省下一些费用，但送件上门花时间太多，先要打电话，再上门送，再出来。如此送一个件花的时间要多几倍，这样一天下来肯定影响投递数量。如果送件数量少了同样会减少收入。此外，大军最担心的还是投诉件、问题件的数量会增多，因为公司规定，出现这样的情况一般都是快递员负责赔偿，而且还有罚款。说...

快递新规,行业重塑

新规一执行,很多地方的快递价格应声而涨,温柔的涨一两毛,狠的直接涨五六毛一票。快递网点与小哥为了活下去,只能被动应对。所以成本上升是必然的选择。那这部分的成本最终由谁来承担?商品包邮,实质上消费者购买时,已经为快递付了钱。他们希望得到相应的服务无可厚非。无数的快递从业者与物流自媒体都在呼吁价格回...

“算了,我不要快递上门了”

但琳琳的朋友觉得这样的做法不仅心累，还会有风险。朋友给琳琳分享网上因为投诉快递员而遭到报复的视频。视频里，一个快递员情绪激动地辱骂对方。也有很多人感觉自己并不需要送货上门。家住平谷区的小墨说，因为住在平房，每家每户没有明确的门牌，快递员上门并不方便。以前没有驿站的时候，大家都让快递员随便找地方放...