电力线脱落部分高铁晚点
有旅客反映,他们在郑州东站乘车,多趟列车晚点,火车站挤满了人,也没有铁路工作人员通知列车晚点原因。北京铁路官方微博通报称,昨天上午11点47分,因邯郸市供电公司管辖的辛肖线220千伏上跨京广高铁电力线脱落,造成京广高铁邯郸东至安阳东间设备故障,经全力抢修,14点07分恢复供电,列车运行秩序正在恢复。
设备故障导致长沙南站高铁大面积晚点,出行受影响
高铁作为现代交通的重要方式,其准点率和服务质量是乘客最为关心的方面。对于铁路部门而言,除了及时应对突发事件外,更重要的是加强设备的日常维护与检查,以减少故障发生的可能性。值得注意的是,铁路部门积极通过多种渠道告知乘客最新进展,这种透明的沟通方式有助于提升乘客的信任感。作为乘客,在面对交通工具晚点时,也...
《铁路法》草案或加入高铁内容 晚点赔偿受关注
而对于铁路晚点的赔偿,在现行《铁路法》及相关法规中,没有应予赔偿的具体规定,也没有不予赔偿的规定。很多市民质问:怎么就能依此证明“不应赔偿”,而不是“应该赔偿”呢?另外,《铁路法》的用语不够规范,政治术语与法律术语不清。如《铁路法》中规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨问题,...
法国高铁列车晚点6小时 被判赔乘客900欧元
据法国《费加罗报》8月1日报道:法国国家铁路公司(SNCF)因其高铁列车晚点6小时,须赔偿一名女乘客900欧元,同乘一辆列车的的五名乘客也要求SNCF支付他们相同数目的赔偿金。虽然这位来自里昂的针灸医生没有拿到诉讼要求的4044欧元赔偿金(其中包括1044欧元的诊疗酬金和3000欧元精神损失费),但她对这次巴黎地方法院的审判结果...
京沪高铁D5432列车故障趴窝 乘客砸窗外出乘凉
“这样的退票方式,一点诚意都没有,哪像是对我们乘客的安抚?”据了解,许多乘客都要求退票补偿,但都没有得到回应。回应:根据铁路部门的规定,如果线路中断是承运人的责任,在发站时,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额。因此,这样退票是符合规定的。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
高铁延误了,真的会有补偿吗?对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费(www.e993.com)2024年11月18日。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点有补偿的话,请将补偿方案公布于众,不要偷摸的让大家遭受损失,毕竟晚点耽误事,给补偿也是应该的。
12306回应网传高铁晚点补偿标准:目前没有相关补偿措施
6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题#高铁晚点补偿#引发热议。对此,记者致电全国铁路客户服务热线12306,客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。
高铁晚点竟然有补偿?近日一网友因晚点获得全额退票,引发网热议
但也有网友认为,高铁晚点应该给乘客相应的补偿。毕竟,晚点会给乘客的行程带来不便。因此,他们建议12306官方应该公开补偿方案,不要因为不透明而让大家感到不公平。网友们讨论的热火朝天,也许高铁晚点补偿确实该是时候出台相关政策了,毕竟公开透明才能最大的保障乘客的权益。那么你对这种情况有什么看法呢?VideoPlayeris...
12306回应高铁晚点补偿:时代的闹剧与深思
在这个问题上,12306的回应显得颇为谨慎。他们表示,目前高铁晚点暂无明确的补偿政策,但如果乘客因高铁晚点而造成了实际损失,可以向铁路部门反映情况,他们会根据实际情况进行处理。这种回应既体现了对乘客的关怀,也显示出对问题复杂性的认识。然而,这种处理方式也引发了一些争议。有人认为,既然高铁晚点给乘客带来了损失,...