华安保险举办95556电话服务中心客户开放日,邀请客户“听”见保险...
7月4日,在2024年7.8全国保险公众宣传日即将到来之际,华安保险在位于江西南昌的95556电话服务中心举办“保障在身边服务‘听’得见”主题开放日活动,邀请华安客户、合作伙伴及媒体代表一同走进保险公司的热线中心,了解保险话务服务背后的运营体系,感受热线电话另一头坐席人员的日常工作。随着保险消费者对自身权益维护意识...
各大保险公司电话号码是多少?
1.中国平安保险(平安财险、平安人寿):955112.中国人寿保险:955193.中国太平洋保险(太保财险、太保人寿):955004.中国太平保险:955895.中国人保财险:955186.新华保险:955677.泰康保险:955228.阳光保险:955109.富德生命人寿:400-820-885510.合众人寿:400-820-8888请根据您的实际需求选...
上海消保委就营销骚扰问题点名“众安保险”,保险公司:大部分不
其次,保险公司使用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者的行为也需要重视。尽管使用AI技术可以降低人力成本,提高效率,但在骚扰消费者的问题上,保险公司应当审慎行事,避免过度使用AI电话。最后,保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题同样需要引起关注。一旦个人信息被泄露,消费者将面临各种电信诈骗的风险。保险公司应当...
北京涉水车辆保险理赔全面启动:处置流程、联系方式汇总
5家保险公司分区域负责涉水车辆救援理赔,联系方式公布门头沟区关于涉水车辆救援理赔的公告经门头沟区金融工作办公室协调国家金融监督管理总局北京监管局、北京市地方金融监督管理局,现将我区在本次极端强降雨过程中涉水车辆救援理赔事宜公告如下:北京保险行业协会已按要求协调保险公司施救,全区保险公司均可救援非本公司...
公告: 关于中汇人寿保险股份有限公司和天安人寿保险股份有限公司...
四、咨询联系方式本次保险业务转让接受咨询的专线服务电话为95301。书面方式的咨询可以邮寄至北京市朝阳区东三环中路1号北京环球金融中心东楼6层天安人寿客户服务部(邮编:100020)。特此公告。中汇人寿保险股份有限公司天安人寿保险股份有限公司2023年9月29日...
合众人寿四川分公司以案说险:确保保单信息准确 维护自身合法权益
消费提示:购买保险后,消费者需告知家人或留存保单、缴费信息等凭证(www.e993.com)2024年7月8日。个人信息如通讯地址、联系电话等关键信息发生变化应及时联系保险公司进行变更,以保证信息的真实、准确,更好地维护自身合法权益。(闵旭)
上海市消保委与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险...
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔...
暴雨引发的法律问题解析之二_信息提示_首都之窗_北京市人民政府...
保险事故发生后,查找保险单核实在哪家保险公司投保保险,保险公司官网上都公布有统一客服电话,可以进行报案、查勘、定损、理算、理赔等“一站式”保险服务,大多保险公司可以通过APP、微信小程序等形式实现。发生保险事故后,被保险人向保险人申请赔偿时,除提供身份信息、联系方式外,一般还应提供下列证明和材料:(1)索赔...
平安人寿甘肃分公司召开“睡眠保单”专项清理发布会
“睡眠保单”出现的原因主要有以下三种:一是客户对自己所购买的保险不了解,不清楚自己的保险有返还本金的功能;二是客户的地址和联系方式发生变化,但因种种原因未能更改在保险公司的登记信息;三是投保人和被保险人相互之间沟通不畅。3、如何唤醒“睡眠保单”?
民生人寿:讲解“代理退保”风险,保障投保人合法权益
2、在投诉纠纷案件中,核对投诉人身份,建议通过多种方式,比如核对身份证、电话号码、户籍所在地、居住地址等,确保投诉人身份与投保人一致,如发现存疑的,及时拨打保单投保人的联系方式进行确认,了解投保人的真实意愿。3.保险机构应在与客户的各个接触点,尤其是投保时加强对客户的消费者权益保护的宣传教育,让消费者清晰...