成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

菜鸟驿站被指要求装淘宝才能取件

驿站工作人员回应称,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,菜鸟驿站客服热线人员对澎湃新闻记者称,没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

记者致电菜鸟官方客服获悉，一些驿站和淘宝有“淘专送”合作，意味着淘宝和天猫的包裹到达该驿站，要求免费送货上门，一般情况下默认快递都送货上门，如果想要长期选择放在驿站自取的形式，也可以联系客服进行设置，如果单次希望驿站自取，则致电驿站提前备注即可。记者手记：应利用技术手段满足居民的个性化收件需求3月1日...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

站点负责人向记者解释称，蒋先生属于驿站的“白名单”客户，这些客户有些是有特殊需求，有些可能是多次打客服电话投诉，因此站点会格外重视，像蒋先生的快递就是要送货上门的。而通常，驿站会将要送上门的快递分到露天的分拣处进行分拣，而那些自提的件，会直接进入菜鸟门店的货架。“当天他更改为自提的时候，货物根本...

小米15确认涨价!雷军:肯定让大家觉得「贵得有理由」;警方强烈建议...

对此,工作人员表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App(www.e993.com)2024年11月27日。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。(澎湃新闻)...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

见记者已提前致电菜鸟客服备注快递自取,并获得取件码,坚持要现场自取快递,两位工作人员开始现场对“快递小山”进行分拣,大约等待20分钟时间,在“小山”的最底部找到了记者需要取的快递。·为何不提前电话联系确认?工作人员:代价太高“为什么想要到驿站取快递这么难?”面对记者的询问,驿站工作人员称,由于更多人希望快...

事发大连,快递被放进菜鸟驿站却凭空消失,客服:虚假物流消息

据李女士讲;自己居住在大连市普兰店区,7月6日朋友邮寄的东西已显示到达大连普兰店区,中通快递没有通知自己擅自将快递放进菜鸟驿站,导致快件遗失。客服给不出解释,快递员又说没有这个快递,95311客服不给解决,说是发件方地址填错误。单号78135844263353查询第一遍都是西藏的地址,核实第二遍就是义乌发出到大连普兰店...

警惕!多人被骗!“菜鸟驿站”紧急辟谣!

傍上了“菜鸟”二字这些短信打着快递破损邮寄礼品等旗号忽悠消费者加微信、打电话进而实施诈骗行为对此“菜鸟驿站”进行了辟谣菜鸟官方发布的辟谣通知乌龙诈骗短信“一眼假”菜乌裹裹?菜乌驿站?菜茑驿站……还有不少网友在社交平台反馈

“菜鸟驿站”给你发短信?当心“山寨版”!

傍上了“菜鸟”二字这些短信打着快递破损邮寄礼品等旗号忽悠消费者加微信、打电话进而实施诈骗行为对此“菜鸟驿站”进行了辟谣菜鸟官方发布的辟谣通知乌龙诈骗短信“一眼假”还有不少网友在社交平台反馈自己收到了类似短信刚开始还真以为是菜鸟驿站发的...