蓝港在线客服中心预计年底将达300人
2009年8月4日 - 新浪
蓝港在线新客服中心能够向玩家提供7*24小时不间断服务,通过电话、传真、E-Mail、WEB、信函等多种方式受理客户业务咨询、投诉申告等。(崔西)
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新浪游戏客服世界杯1VS1:新锐蓝港VS老牌金山
2010年7月10日 - 新浪
官网显示,目前蓝港在线旗下游戏共有5款,金山旗下游戏共有15款,根据双方提供客服人员数量资料,蓝港在线平均每款游戏配备客服人员100/5=20名;金山平均每款游戏配备客服人员144/15=9.6名;在最长电话记录时间上,蓝港在线曾接到的最长客服电话为90分钟,而金山接到的最长时间客服电话为150分钟。在日处理信息量上,蓝港...
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前九城高管加盟蓝港 发行中心初具规模
2014年4月23日 - 搜狐手游
目前产品研发和发行是蓝港在线的两大核心业务,蓝港在线CEO王峰表示公司始终定位于做具备自主研发优势的移动游戏发行商,针对每款代理产品,公司会配置专门的团队,在游戏制作方向、类型上给予帮助。王峰解释道蓝港在引擎技术、游戏专业化设计、联运平台对接、运维、营销与客服等方面积累了丰富的经验,也愿意将其分享给合作伙伴。
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315中国网络游戏厂商客服质量调查报告
2010年3月12日 - 中关村在线
开始给的印象就不太好,电话在拨打第3次后接通。电话接通后,客服的态度还算可以,在一番询问后我把自己账号丢失的问题提交给客服,并同时告示他其他的资料都忘记了。客服让我自己到官网上找回,在我坚持要求下,客服要求我留下联系方式,说有消息后会跟我联系,至今未果。
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