我们的电话费究竟该怎么收?
一直以来关于电信的投诉不断出现,哈尔滨工商局提出的资费是否按秒算的问题只是其中之一,中国网络电视台315在线投诉平台也不断接到比如“电信乱收短信费”、“霸王条款”、“捆绑销售”等的投诉,让人不禁要问,我们的话费究竟是怎么了?最新进展按分还是按秒?电信资费计费标准引争议...
“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
记者通过前往营业厅、电话咨询、网页查询等方式,对中国电信、移动、联通营业厅“乘邮轮旅行,漫游费怎么算,有没有漫游套餐”这些问题进行咨询,发现当下,不少客服人员对于运营商“邮轮相关漫游资费及服务”的了解也不尽到位,相关信息查询起来且费一番功夫,与当下愈盛的“邮轮热”并不匹配。电信营业厅相关工作人员告诉记...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
“如果电话费金额较高,经过上述两个方式还不能解决,只能通过民事诉讼来解决。这种案件返还电话费一般会得到法院支持,但是维权成本、维权时间与电话费相对比会显得比较高,维权成本大概率是由过错方的消费者来承担。”澎湃新闻记者吕新文实习生高露萌
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
上海市通信管理局调查后了解到,12月18日—23日,用户王某某所产生的的漫游资费均达到熔断标准,因此中国电信的企业系统自动触发熔断,暂停用户数据漫游功能,并向用户下发提醒短信。但用户本人分别于12月18日、20日、21日和22日熔断后,自主恢复数据漫游功能。用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
此后,2023年12月17日-23日,中国电信每日均通过短信方式,分别向两个手机号码发送漫游费用提醒,后台系统显示短信均成功送达。《中华人民共和国电信条例》第二十三条规定:“电信资费实行市场调节价。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素,合理确定电信业务资费标准。”尼泊尔为数据漫游资费高结算...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
“即使运营商认为用户存在异常行为,也需要重新核验,也应该采取双向的通知沟通方式(www.e993.com)2024年10月20日。”张冠华认为,通讯运营商往往通过短信的方式通知用户,实际上,短信通知只是单向的,并不是双向的有效沟通,并未尽到告知义务,因此电信企业应该采取比如电话通知的方式比较稳妥。张冠华说,对于电信企业的任意中止服务,《电信条例》也有...
上海市通信管理局公布“出国游流量费一万六”调查结果
此后,2023年12月17日-23日,中国电信每日均通过短信方式,分别向两个手机号码发送漫游费用提醒,后台系统显示短信均成功送达。《中华人民共和国电信条例》第二十三条规定:“电信资费实行市场调节价。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素,合理确定电信业务资费标准。”尼泊尔为数据漫游资费高结算...
电信诈骗 骗你没商量—315专题—中国教育和科研计算机网CERNET
一、中国移动:10086999(短信),10086(电话);二、中国联通:10010(短信),10010(电话);三、中国电信:10000999(短信),10000(电话);四、工业和信息化部网络不良和垃圾信息举报受理中心:12321(短信),010-12321(电话);五、公安机关报警:12110(短信),110(电话)。
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
首先,中国电信会通过电话、短信和邮件等方式提醒用户尽快缴纳费用。他们会发送逾期通知,提醒用户缴纳欠费金额以避免影响服务的按照正常使用。这个阶,用户还可以通过自助缴费或到营业厅缴费来解决欠费问题。如果用户始不交费,中国电信会采取停机处理措。停机处理通常包括语音停机和数据停机两种情况。语音停机意味着用户无法拨...