油烟监管从运动式走向在线式,协商自治能否让监管更有弹性?

一种方式是通过居委会通过社区改造基金建设共享除烟管道来解决,但毕竟预算较高,也会增加设备噪音等额外麻烦,很难普及。另一种低影响的解决方式是社区协助餐饮企业改善“物流”。例如,静安彭浦新村街道一家餐饮店本来喜欢在店里“炒菜”,后由于油烟太多又没有足够预算,经协商,在离居民区较远的园区以较低的价格租用...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她只是接线员,无权代表职能部门回应或拒绝,只能一一记录下来,等待职能部门解决。孙悦就身处在12345的“延长...

有人打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

在售楼处现场谈好的价格，却突然不算数了，这并非王先生一个人的遭遇。在社交平台上，王先生联系到了其他几个和自己经历类似的购房者，并通过“12345”热线等渠道进行维权，但到目前为止，王先生缴纳意向金后已过去近2个月，仍未接到评估通知。记者于6月18日来到该楼盘的售楼处，反复询问新房的优惠信息，销售人员...

多次拨打12345等方式,以举报为由要挟商家赔偿,判刑!

被告人耿某伙同段某保、耿某晶等人于2023年6月至9月期间在北京市朝阳区,多次通过拨打12345市民热线等方式,以举报为由要挟商家赔偿,敲诈多名被害人钱款。其中耿某、耿某晶敲诈钱款5.3088万元,段某保参与敲诈钱款1.44万元。今年3月15日,国务院发布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自7月1日起施行。...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

疯狂骚扰上海市民！12345接大量投诉：医院电话频繁骚扰，拉黑都不行……背后竟是AI→“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求”……连续几个月来，大量上海市民都频繁收到了以上述话术开场的骚扰电话。同时，上海12345市民服务热线也收到了大量的投诉，显示市民们正不堪其扰：“就像闹钟一样，每天...

上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...

“家长们感觉是为了数字化而数字化,有必要吗”……一段时间以来上海12345市民服务热线持续收到闵行区部分家长们的投诉称孩子学校正在推广使用的一种“智慧笔”让他们烦不胜烦△图为闵行区多个学校内推广使用的“智慧笔”(www.e993.com)2024年11月23日。这种笔被开发来用于采集学生的学习行为数据,并进行数据分析后与家长共享。初衷是好的...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,...

雨季12345热线养鸽投诉竟增长明显,发生了什么?

近一个月来，12345市民服务热线中关于鸽舍问题的投诉明显增多。梳理发现，这些投诉竟与汛期降雨密切相关。有的市民反映，房顶漏雨却做不了整体防水，就是因为楼顶建有鸽舍，又很难拆除；有的市民反映，今年暴雨多伴狂风，架在楼顶的“空中楼阁”锈迹斑斑，会有安全隐患……小小的鸽舍背后，不仅牵扯诸多历史遗留问题，还...

案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...

经审理查明:申请人通过网购方式支付7.8元购买某公司的商品酸汤。后以该货物不符合相关食品安全规定为由,就同一消费权益争议事项分别在12345政务服务便民热线上和全国12315平台(贵州市场监管投诉举报平台)上投诉举报。针对申请人在12315平台上的投诉举报事项,由于该投诉举报与其在12345政务服务便民热线的投诉举报事件内容一致...

文字实录-厦门市人民政府门户网站

去年7月9日,“厦门12345”微信公众号正式上线,市民通过微信公众号可以一键查询电话、网页、短信、随手拍、政企直通车等多渠道投诉件的办理进度和反馈;与此同时,要求职能部门上传与百姓息息相关的热点知识,为市民自助查询提供便利。公众号上线短短几个月,先后推送资讯100余篇,关注用户达3万余人,成为12345平台联系群众...